多拠点の施設情報が手のひらに集まるという実感

改善してほしいポイント

データの一覧表示は使いやすいのですが、複数のアプリにまたがる横断集計や分析が少し手間に感じています。たとえばアプリをまたいで使えるダッシュボード機能が充実すれば、マーケティングの観点からの多角的な分析がさらにしやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、キャンペーンの実施状況を確認するたびに各施設へメールで問い合わせ、返信を待つというやり取りが必要でした。担当者によって返信のスピードもフォーマットもまちまちで、全拠点の情報が出揃うまでに数日かかることも珍しくありませんでした。
Platioでアプリを活用してからは、各クラブのスタッフがその日のうちにスマホから入力してくれるようになり、本部でリアルタイムに進捗を確認できるようになりました。さらに検知機能を活用し、未報告の拠点があれば自動でアラート通知が届く仕組みにしたことで、フォローアップの漏れもほぼなくなりました。集計・確認作業に費やしていた時間が大幅に減り、本来の仕事に集中できるようになったのが最大の成果です。

検討者へお勧めするポイント

複数拠点・複数施設を運営する会社で、本部と現場の情報共有に課題を感じている方には特におすすめです。