Platioの評判・口コミ 全115件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ブラウザ開発画面
その理由
・PC環境でしたらストレスなく開発出来ますが、スマホブラウザでも簡単に更新できるようになるととありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙によるメモの業務引継が少なくなった点

パソコンになれていない方でも写真付でレコードを作成できるため作業引継がよりスムーズになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・効率的に使用するには、Platio式(JavaScriptのような）を使用する必要がある。
・使用ユーザー登録がやや面倒。
・一部機能に、予期せぬ制限があった。

その理由
・アプリの作成に慣れ、少し凝りだすと完全にノーコードというのは難しく、Platio式を用いる必要がある。（条件付きの表示等）このような機能も、ノーコードで作成できると更に使いやすくなると思う。
・同一ユーザーが複数のプレート（アプリ）使用する場合、同じ内容をユーザー登録時に入力する必要があり、既存のユーザー一覧みたいなものから選択できるとよい。
・今は改善されていますが、プレート名が行って文字数を超えると、一部機能が上手く機能しないということがありました。文字数制限等の記載がなかったため、そこが原因と判明するまでに時間を要しました。ただサポートの方に問い合わせすると対応策の提示や、すぐに改修を加え下さるなど、対応は完璧でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

点検アプリのようなものを作成し運用開始していますが、導入前は対象場所に移動し点検を行っていましたが、導入後は責任者が現場に行くことなく、場所を選ばずスマホで点検内容を確認できるようになった。
気になる箇所があれば、アプリを通して現場とのやり取りも可能なので、時間を効率的に使用でき、また今迄紙ベースで一定期間保存していたものも、データとして落とすことができ管理もしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

ＤＸ推進で重要といわれる、スモールスタート、フェイルファーストが実現できるツール。
専門的な知識がなくてもすぐにカスタマイズや改善を図れるので、使用者の満足度も維持することができると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
　・画面設定にフレキシブルさが欲しい

その理由
　・スマホの場合は画面サイズ的に縦スクロール対応が最適と考えるのですが、タブレットを使うことになった際には１画面に入力項目を配置できるようにしたいと考えたため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
　・ペーパーレス化
　・遠隔地での情報共有
課題に貢献した機能・ポイント
　・クラウド環境にデータをアップロードすることにより紙に落とす必要が無くなる
　　→そのデータを履歴として保存することによりデジタル保管が可能になる
　　→クラウドであるためリアルタイムで遠隔地との情報共有が可能になる

検討者へお勧めするポイント

トライアル環境もありますし、アステリア社の担当の方も積極的にフォローしてくださるので導入へのハードルは低いと考えます。

改善してほしいポイント

ミニアプリ内でのコピーができないとのこと。同じ点検簿を複数の対象に対して使用したいため、是非やって欲しい。また、出力結果について記録として残しておきたいため、ブラウザ画面での見え方でのデータがPDFで欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、対象物に点検簿のペーパーを掲示し、日々点検結果を手書きで記入して、毎月（物によっては毎週）回収し、記録として書類保管を行っていたが、対象物のQRコードを掲示することで、点検簿の作成～掲示～回収～ファイリングまでの手作業がなくなり、必要に応じて出力すればいいだけとなった。

検討者へお勧めするポイント

無料トライアル期間にサポートをしっかりしていただいた結果、こちらが必要とする機能があることが確認できた上で導入を決めることができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・自動採番（１から順に、Aから順になど）ができたらいいなと思います。
・項目について検索はできても非表示設定が出来たらいいなと思います。

その理由
・業務上レコード数が多くなるため、ナンバー管理をすることがあります。ただ、最新は何番か？自動で生成してくれたら助かるという程度です。ユニーク番号を発番する機能があるので、ちょっぴり惜しいな～と思っています！
・ユーザーには不要な情報も各詳細画面で残るのですが、見える情報が多くなってしまうため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・字が読めない、チェック漏れ、入力漏れなどの人的ミスがなくなりました。
・検索性が上がったことにより、お客様をお待たせする時間が減りました。
・紙対応ではできなかった”写真”を残せるため、本社のコンタクトセンター受付者でも品物を確認しながら回答することが出来ています。

改善してほしいポイント

通知条件や自動計算で複雑な式を設定したときに、実際のデータを使って結果を事前確認できるテスト機能があるとうれしいです。式エディタは以前より見やすくなりましたが、条件が多い場合は、どの判定を通ったのか追跡できる仕組みがあると設定ミスを防ぎやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリはたくさん作成していますが、報告機能が秀逸です。月次処理が集中する時期は、各拠点から電話やメールで問い合わせが届き、必要な情報を聞き直すことがありました。そこで、画面の写真、操作内容、発生時刻、緊急度をまとめて送れる報告アプリを作成しました。最初の連絡時点で調査に必要な情報がそろうようになり、開発担当が折り返して確認する回数が減っています。発生傾向も一覧で追えるため、改修の優先順位を決めやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

電話やメールで届く報告の内容がそろっておらず、確認作業に時間がかかっている組織に向いています。まずは一つの報告業務をアプリ化し、現場の意見を聞きながら改善したい場合に使いやすい製品です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアシストに「業務システムの障害を報告するアプリ」と入力すると、発生日時や内容、写真などの基本項目を備えた形式が生成され、検討のたたき台として役立ちました。もちろん、それだけでは不十分なので、完成品を作る機能というより、設計の初期段階を早める機能として使っています。

改善してほしいポイント

案件ごとに似たアプリを複製して使うことが多いため、元のアプリから変更した設定や項目を一覧で比較できる機能があると、さらに便利で様々なアプリを素早く作れると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるシステムの導入案件で利用しました。具体的には複数拠点の受け入れ確認結果をExcelとメールで集めていましたが、そのため不具合の画面や再現条件が担当者によってばらつきがあり、確認に時間がかかっていました。Platioで確認項目、重要度、画面写真、対応状況を同じ形式で登録してもらうようにしたところ、未対応事項をその日のうちに整理できるようになり、後日の打ち合わせも一歩先の対応優先度の確認から始められるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

顧客先での確認作業や導入支援など、関係者が多く、記録方法をそろえにくい業務に向いています。最初から大規模に展開せず、一つの案件で試しながら改善したい企業にもおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアシストには、以前使っていた受入確認表のPDFと案件概要を読み込ませ、アプリのたたき台を作る用途で使っています。項目をゼロから並べる時間を減らせる一方、顧客独自の判定基準や権限設定までは正確に反映されないため、生成後の確認と調整が必要で、初めての場合には向いていないかもしれません。

改善してほしいポイント

仕込みタンクごとの数値を長期間比較する場合、標準画面だけでは変化を追いにくいと感じます。複数のタンクや前年データを重ねて表示できるグラフ機能が充実すると、Excelへ出力する機会を減らせるのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は仕込みタンクの巡回結果を紙に記録し、気になる数値があれば交代時の口頭説明やホワイトボードで共有していました。Platio導入後は、温度や作業状況、確認時刻をその場で登録しています。夜間の巡回で通常と異なる数値が入力された際も、担当者がコメントと写真を残したため、翌朝を待たずに冷却設備を確認できました。引き継ぎ漏れが減り、過去の記録も探しやすくなっています。

検討者へお勧めするポイント

一つの大きなシステムですべてを管理するより、現場の課題ごとに小さなアプリを作って改善したい企業におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

衛生巡回で使っていたチェック表をAIアシストに読み込ませ、洗浄箇所、実施時刻、確認者、写真などを備えたアプリの原型を作成したことがあります。作成の第一歩としては非常に便利だと思います。

改善してほしいポイント

簡単にアプリを増やせる分、利用範囲が広がるため、管理方法をきちんと決める必要があると感じました。同じような用途のアプリが複数作られると、どれを使えばよいのか分かりにくくなることがあります。
また、入力項目を増やしすぎるとスマートフォンでは操作しづらくなるため、作成する側で現場の使いやすさを意識した設計が必要です。
利用中のアプリや作成者、利用部署、通知設定などを管理者がまとめて確認できる機能がさらに分かりやすければ、複数部署への展開もしやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は作業後に紙の日報を書いたり、撮影した写真を別途メールで送ったりしていたため、報告に時間がかかっていました。管理する側も、提出された内容をExcelに入力し直すなど二度手間になっていました。
Platioを利用してからは、現場で作業が終わったタイミングでスマートフォンから報告できるようになり、情報が届くまでの時間が短くなりました。写真なども同じデータとして確認できるので、追加で内容を確認する回数も減っています。
報告内容が一定の形式で蓄積されるようになったことで、過去の記録を探したり、作業件数や傾向を確認しやすくなった点もメリットです。紙を減らすだけでなく、報告後の確認や集計まで含めて効率化できました。