プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全166件

改善してほしいポイント

サーバースプリクトやスプリクトを書くことが多いので出来る限りスプリクトがなくても動作するような仕組みにしてほしいです。特にアイコンを消したり表示させたりすることはスプリクトが必要なことが多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelで行っていた作業をプリザンターに移行したほうが良いものと分けて考えてスモールテストしながら実施してみました。
まだ徐々に活用していこうと思っております。

検討者へお勧めするポイント

無償で利用できるので、とりあえずやってみることから初めて小さな成功体験が作れたらまた開発するなど失敗を恐れずにチャレンジしてみることが大切だと思いました。

改善してほしいポイント

生成AIなどのAIを活用した機能が取り入れられると、さらなる開発効率の向上や作成したアプリによる業務の効率化が見込めると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトの進捗状況を管理するアプリを開発して使用しました。
タスクの進捗状況やメンバーの稼働状況を日々入力し、可視化することでプロジェクトを確実に進めることができました。
Excel管理では難しい部分もPostgreSQLを活用して簡単にアプリ開発できるため、進捗管理にかかる工数を大幅に削減することができました。

検討者へお勧めするポイント

オープンソースソフトウェア（OSS）であるため、基本的な機能は無料で利用できます。ユーザー数やサイト数に制限がないため、大人数での利用や、まずは小規模で試してみたい企業にとって、導入のハードルが非常に低いです。

改善してほしいポイント

利用側の設定次第かもしれませんが、表示文字が小さいので少しい読みにくいところがあります。文字の大きさと画面表示のバランスを表示先媒体(PC、タブレット等)毎に確認することが必要。
タブレットによる表示状態をＰＣ画面上でエミュレートできるとより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場の作業の進捗管理をする環境を準備する必要があり、プリザンターを用いて進捗管理システムを構築することができた。

改善してほしいポイント

以前のバージョンでは他テーブルの参照で検索機能が無かったので不便だったが、その点は現在改善されている。リレーションシップさせたいテーブルのIDを確認するためにもう一つのブラウザタブで探し回る手間を省くために、使用出来るテーブル一覧とIDの画面があると便利だと感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで個々にエクセルで管理していた台帳をクラウドに設置したPleasanterで管理し、各社へはエクセルからAPI接続して最新情報を更新出来るようにする事で一元管理する事ができた。また、エクセルのフォームからPleasanterへデータ登録、参照する事で落書き状態のエクセルから脱却しつつある。

検討者へお勧めするポイント

Community Editionが用意されているため、不要なPCへインストールしてトライアル出来るのが良い。現在はGoogle Cloud Platformへサーバーを立てて運用している。API接続できるのでユーザーへは直接データを編集させずにエクセルのフォームから操作してもらう事で今までと違和感無く利用してもらえます。

改善してほしいポイント

データの構成がわかりずらいので（逆にそうしているのかと思うが）、社内の別システムと連動させようとする場合、工夫がいります。APIも用意はされているので、それも合わせてうまく使いたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の部課の状況報告用、サーバ等管理用など用途は様々です。
運用は各部にまかせています。
サーバ証明書の更新情報を登録してて、更新日の1ヶ月前から関係者にメールを飛ばすように設定してから
更新忘れというのがなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

テンプレートも豊富に用意されているし、適時改善もされているので、便利なツールだと思います。
情報蓄積し、検索したい目的のものには最適だと思います。

改善してほしいポイント

権限設定を複雑に行った場合、誰にどのような権限がついているのか一元的に確認できないため、テーブルごとに確認する必要があるため、設定もれが発生しやすい。設定情報をエクスポートする機能がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

台帳管理、問合せ履歴、課題管理表など、エクセルシートで管理していたものをPleasanterに移行することで、利用者の権限に合わせて、入力項目を制限し、適切な管理が出来るようになった。また、API機能を使用して外部システムとの連携が自由にできるため、管理データの統合を図ることが出来た。

改善してほしいポイント

機能面でいうと標準ではグラフ表示ができない点、ガントチャート表示はありますが、見づらい点です。
（グラフは、Metabaseなどを別途導入して連携しないとできません。）
せっかくデータ等の集約や計算などできる中で、そのデータの分析等で使うグラフィカル表示が苦手な点が残念です。

サポート面でいうと、公式ページにはオンラインマニュアルがありますが、正直わかりづらいです。
（プログラミングリテラシーが低い人の場合、かなり難しいと思います。）
これについては、Youtubeで解説されたり、無料でセミナーをやられているため、
それらから別途情報を集めていますが、同時に公式ページのオンラインマニュアルにも力を入れて頂くと
プログラミングリテラシーが低い人にも、もっと導入しやすくなると思います。

※本当に大規模開発や自社の状況に合わせた、細かい内容や複雑な処理は、有償サポートを契約すると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の管理表（アプリ）作成によって、活躍しています。
・管理表（案件の進捗管理、チェック状況確認表など）
・上述の管理表で期限付きデータの期限切れしたものは、関係者へメール通知を飛ばす
・一部の管理表は社内共有として公開機能で公開している
・管理者側が更新したら「いつ、誰が、更新したか」わかる、またコメント欄にメモ記録ができるなど

検討者へお勧めするポイント

先に述べた通り、私の会社環境では、オープンソースソフトウェア（OSS）であるため、無料であった点が導入の決め手になりました。

但し、上述の通り、自社環境に合わせたカスタマイズ（基本機能では実現できないところ）がある場合
Javascript等のスキルが必要になります。
また、独自環境（Pleasanterの制限）などもありますので、その場合はサポートが必要になります。
・公式ページにあるオンラインマニュアル
・公式Youtubeでの動画解説
・公式、パートナー会社主催のセミナー
などで解決できない場合は、
・有償サポートを契約する必要があります。

私の場合は、有償サポートを契約していますが、対応件数に限りがあること、また公式ページにあるオンラインマニュアル等では、まだ使いこなせていない点があるため、今回「入門プリザンター」（本）を購入して、書籍後半の特に「プロセス」機能を学んでいます。

まずは、お試しで導入してみて、触ってみて、検討することをオススメ致します。

改善してほしいポイント

データ出力機能については、現在CSV形式のみです。Excel帳票や明細データの出力機能が欲しいです。
特に現行業務で帳票を出力している場合、これをプリザンターに置き換える際には手作業でデータ加工する必要があるため、この点が改善されると嬉しいです。

また、管理画面については少し分かりづらいです。
全機能がタブで表示されているため、自分が実施したい操作が探しにくいです。
例えばカテゴリごとに分けてアクセスできるようにする、よく使う機能をショートカット化するなどがあるとさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

｢良いポイント｣でも言いましたが、障害一覧はお客様や開発時期単位でフォルダ管理していましたが、プリザンターを導入したことで1つのアプリで集約して管理できるようになりました。これにより、情報検索や更新作業が大幅に効率化され、工数削減もできました。
また、新しく何か始める際にはExcelを作成するのではなく、プリザンターでアプリを作成するという新しい業務フローが定着しています。この変化により、素早く業務プロセスを構築できるようになり、大きな工数削減にもつながっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UI/UXのカスタマイズに自由度が欲しい
・分析・レポート機能の強化
その理由
・テンプレート的な UI 周りしかいじれるのではなく、もっと色やサイズ、位置など自由にカスタマイズできたら、かなり嬉しい。
・ダッシュボード機能の強化、トップページにいろいろ情報を表示できるようになってくれると、社員全員が必ず見る掲示板のようなものになるので嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙ベースの承認作業だったものをワークフロー化できた
・業務フローの改善が、プログラマに業務内容がわかるものを同席させてのミーティングが必要で進行するだけでも大変だったが、当事者が触って作れることで、劇的にデジタル化が進んだ
課題に貢献した機能・ポイント
・デジタル化したことで、不在時に3日ほど待たされることもあった申請が、当日中に進行し遅延がなくなりスムーズになった。
・基本的な機能だけならノーコードで開発できるため、知識が無くても扱いやすい

検討者へお勧めするポイント

エクセルで管理するほどアナログではない、でもスプレッドシートではセキュリティ上の問題がある、という企業の IT 管理者が社内に提供できるサービスとして、管理しやすいと思います。エクセル運用での属人化を防ぎ、情報を一元管理するためのシステムが開発コストをかけずに構築できます。
現場での小規模な業務改善、部門間での面倒なやりとりをデジタル化し内製化できるため省コストでの導入ができ、オンプレミスで導入することで自社内で完結することもでき、開発部門の権限も必要なく、情報漏洩リスクも低減できるので監査的にも楽です。