評価管理に絞ったBPO運用視点のまとめ

改善してほしいポイント

評価管理機能（目標シート作成・登録・更新、自己評価・上司評価・調整評価の入力）の使い方が、特に評定フローが複雑化すればするほどわかりづらく、工場内上司・部下に徹底周知するには別途マニュアルが必要になる。集計・分析機能の粒度が粗く、職群単位などの細かい区分については、評価集計表・個人評価シートをエクスポートし、別途シート作成が必要となる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

国内生産セグメント（約2000名規模）で、SuccessFactorsを活用したMBO評価運用をBPO視点で担った。
MBOモジュール（目標管理・評価ワークフロー・集計分析機能）をフル活用し、地区人事担当者として以下の運用を実施。
・ワークフローの進捗管理と締め処理を漏れなく完遂
・データ整合性チェックで異常値を事前検知・修正