PowerDMARCの評判・口コミ 全18件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・プランによっての使用可不可メニューを契約前に詳細に把握しておきたかった
その理由
・トライアル中に確認した詳細なレポート出力機能が契約したプランでは閲覧できなかったため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初心者がDMARC等に対しての分析・対応を行うにはハードルが高く、でもコンサルを入れるには費用もかかり…、費用捻出に対する上層部への説明も困難…といった状況があり、ひとまず管理者の手間をかけずに第三者が見ても理解しやすいレポートの表示が行われることにメリットを感じた。
更に表示された情報を元に対策を行えば良い、といったシンプルさも良かった。

検討者へお勧めするポイント

他社比較も含めたトライアルは行ったほうが良いと感じました。
実際他製品のトライアルを行った際に、担当の回答範囲にかなり違いがあることもあり、本製品のトライアル時にはこちらの知りたい部分の説明をトライアル中に行ってもらえた、といった点も選定する要素となりました。

改善してほしいポイント

特になし。
強いて言えば、メール関連の深い知識を持っているエンジニアはそれほどいないし、私自身ジェネラリストで詳しくないので、そういう人でもより扱いやすくなると嬉しいとは思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DMARCのレポートが見づらい、どう監視していこうかという点で悩んでおり、レポーティング、運用面の改善ができた。
当初手動でDMARC対応したが、PowerDMARCのSaaSに移行した。スムーズに完了できた。
また、SPFのDNS lookup回数の制限に課題があったので、その点もPowerSPFで解決できた。

改善してほしいポイント

どのDMARCサービスにも共有しているかもしれませんが、SPF/DKIM検証の失敗理由がFailになった理由がある程度知識がないと見分けがつかないことかと思います。また、解決策用のマニュアルもあるもの、ないものがある為、比較的低価格帯のサービスだけでは中々解決が難しいところもある為、マニュアルの豊富さを増やして頂けるとなお有り難いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入時2024/3は97.9%のDMARCコンプライアンスでしたが、2024/10の時点で99.2まで上昇し、かなり対策の効果が出ていると感じられます。またセキュリティスコアも56%だったのに対し、何を対応すれば、スコアが上がるのかの表示がされており、対応を続け68%まで上げることが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

価格帯がBasic、Plus、Premiumとある中から選べ、Basic、Plusに関しては他のDMARCサービスと比べても破格かと思います。一旦BasicやPlusを導入し、Premiumに上げる等も良いかと思います。
(自社も一旦Basicを入れ、来期以降Premiumかどうか検討中)

改善してほしいポイント

自分がメールセキュリティについて詳しくないので、専門用語を理解するのが大変です。PowerDMARCの使い方や、そのレポート結果からやるべき対処法などが分かるマニュアルなどがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ダッシュボードの結果より、なりすましメールを送られていることが分かりました。DMARCポリシーをp=rejectに設定していたからよかったものの、PowerDMARCがなければなりすましに気づかなかったのではないでしょうか。その後、DNSSECやCDNといった必要な対策もご提案いただき、メールやサイトのセキュリティを上げることができたと思います。

また、これらの状況を社内に説明するときも、PowerDMARCのレポート画面が役に立ちました。なりすましに使われたサブドメインの一覧や、無効な送信メールが増えているグラフ状況、脅威マップにマークされた海外の送信場所などを資料として共有しました。

検討者へお勧めするポイント

他のDMARCレポート解析ツールと比べると、価格が安いのがおすすめです。無料のお試し期間も導入するきっかけとなりました。

改善してほしいポイント

まだ、使い始めで十分にダッシュボードの意味も完全に理解しておらず、使いこなしているとは言えませんが、安定した運用は出来ていると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クラウドサービスからのメールの認証設定が正しく設定出来ていなかったためにDMARC判定でエラーのものが多い事が可視化されました。
・個々のサービスについての対応方法についてのサポートを頂く事でDMARC判定が97～98％程度に安定して推移出来ました。

課題に貢献した機能・ポイント
・レポート機能で送信元別、結果別で可視化することで具体的な解決策が理解しやすかったと思います。

検討者へお勧めするポイント

PowerDMARCは中小企業向けのBasic、Plusプランがあり導入しやすい。しかし、実際の導入してDMARCポリシーを上げていくには知識が無いと難しい。そこでスポットでのプロフェッショナルサービス対応で構築時の対策をサポート頂けるのは心強い。専門的な知識があるメンバーがいなくともDMARCを導入出来た事は今後のメールセキュリティ運用に大きく貢献したと思う。まだ、導入して間もないが、自ドメインになりすました迷惑メールは受信しなくなった。

改善してほしいポイント

▼欲しい機能・分かりづらい点
・Web画面上で送信者ホスト名ごとのコメント機能
・
▼その理由
・送信元サービスでも、送信者ホスト名で自社契約サービスかどうか区別しやすいため当該機能を希望します。たとえば、AmazonSESで複数の送信者ホスト名が表示されており、「自社で契約している」ものと「不正に利用されている」ものがある場合のラベル付ができるため仕分けがラクになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

▼解決できた課題・具体的な効果
・DMARC集約レポートを分析し、改善対象を明確にすること。

▼課題に貢献した機能・ポイント
・上述の良いポイントでも記載しましたが、DMARC認証改善対象が明確になったこと。

検討者へお勧めするポイント

他のDMARCレポート分析サービスに比べて、様々な機能が提供されていますので、コストパフォーマンスに優れていると感じます。
たとえば、DNSルックアップ回数制限を回避するためのPowerSPFや、画面操作上の操作ログを取得する機能などもあります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・exchangeサーバやsendgridなどと直接連携し、メール送信ログetcからメールエラーに関する調査をすべて行える環境になってくれたら理想的だなと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数ドメインから様々なメール送信基盤が散在してしまっていた環境にて、情報が整理しずらい環境にありました。
PowerDMARCを導入してから、DMARCレポートの詳細な分析が非常に役立っております。
レポートデータから、どのメールサーバから、いつ、どの程度メール発信されているか、DKIM/SPFの成功・失敗の情報から少しずつ社内のメール状況を整理することが出来ております。
またSPFのdnslookup回数を動的調整してくれるpowerSPFというツールも非常に有効に使わせて頂いております。