非公開ユーザー
株式会社ネットワン｜総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日：
社内インフラの監視に最適
ネットワーク管理で利用
良いポイント
100センサーまで無料で使え、その精度が非常に高く、本当にこのレベルの製品無料でいいの？と思えるくらい非常に優秀な製品です。
導入前までは障害が発生してから状況調査→対応の流れでしたが、導入後は通知→対象デバイス調査と通知を気にしているだけでよくなりましたのでエラー等の対応速度が格段に向上しました。
改善してほしいポイント
GUIの操作感がIT初心者だと分かりにくい面がある為、もう少し操作レベル感を落としてくれると、利用者がもっと増えると思います。
通知メールの内容をIT初心者でも分かるレベルまで下げてもらえると非常にありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内で障害が発生する前に事前登録しておいたメールアドレスに通知が直ぐにくるので、障害の初動が早くなり、非常に助かっております。社内での業務停止時間が大幅に減りました。
検討者へお勧めするポイント
まずは100センサーまでは無料で使用できますので、お試しでご使用してみることをおすすめいたします。
実際に使用してみるとその精度の良さが実感できると思いますので、その後有償へアップグレードするのが
いいかと思います。
導入後は事象に対して初動が早くなりますので社内・社外においてのリカバリー時間短縮が大きいです。
続きを開く
PSJ LLC
OFFICIAL VENDERPaessler AG｜
PRTGネットワークモニターのITreview担当です。このたびはご利用に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 GUIの操作感について、IT初心者の方には少しわかりにくい部分があるとのこと、承知いたしました。PRTGはできるだけ直感的に使える設計ですが、操作に慣れるまでマニュアルを活用していただくと分かりやすいかと思います。 また、操作のイメージを掴むために、日本語でわかりやすく解説した「PRTGチュートリアル 🇯🇵クイックオーバービュー」の動画もご参考になるかと思います。 （動画URL：https://www.youtube.com/watch?v=N8aji4_A5j4） 通知メールの内容については、設定画面の 「設定 → アカウント設定 → 通知テンプレート → 通知テンプレートの追加 → メールを送信 → 形式：カスタムテキスト」 から編集が可能で、よりわかりやすい文章に変更することが可能です。 今後もPRTGをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。