PRTG Network Monitorの評判・口コミ 全64件

改善してほしいポイント

Linux系のシステムでは管理が難しそう（まだ未使用です）。Windows環境に特化しているように思えます。また、シスログの長期保存は難しいため別途シスログサーバが必要で、このあたりを改善してもらえると幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Zabbixを利用中のお客様は、自分たちで運用・保守を実施しようとしましたが、Zabbixは複雑であきらめてしまっていました。システム更改でPRTGを導入したことで、お客様でも管理・監視ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

とにかく（Zabbixと比較して）導入が楽です。また、工場や営業所など、拠点を全国展開している企業様にもマッチすると思います。自分たちで保守運用したいお客様向けにもいいと思います。

改善してほしいポイント

この製品には、ネットワーク管理機能が多く含まれています。そのため、初めて使う場合、少し使い方がわからなかったり、どこに必要な機能があるのかわかりにくい場合があります。そこで、PRTG Network Monitorに、最近流行りの生成AIを導入いただきたいです。生成AIで、自分が利用したい機能をうまくまとめて、表示してくれると初めて使う人にとっても使いやすいツールになると思います。生成AIまで導入できなくても、何かしらシンプルに機能をまとめて表示してくれると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットワークの障害が発生した際に、この製品の管理画面にて「センサー」タブを開き、どの機材でトラブルが発生しているかをすぐに確認できるようになりました。具体的には、L2またはL3スイッチなどでトラブルがあった場合、どのネットワークにある機器で起きている問題なのか、を特定するのが楽になりました。それまでは、エクセルなどで管理していたデバイスのIP情報を、Ping応答試験により、いちいち手打ちで確認していましたが、その作業をする必要がなくなり、大変効率化できました。また細かくネットワーク機器の状態を表示してくれるので、ネットワークの仕組みの理解を助けてくれるツールにもなっています。そのほかにも、ネットワークの負荷の状態を一目で確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ネットワーク管理ならこの製品の導入をお勧めします！

改善してほしいポイント

ネットワークスイッチの監視をおこなっています。スイッチのポート状況をスイッチ前面の図として表示する機能がほしいと思います。また、netflow/sflowなどのフロー分析との連携する機能がほしいです。

現在はWindows版しかないのでLinux版があるとよいなとおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「ネットワークがおそいorサーバが遅い」などの漠然とした問題が発生した際に、とりあえずでPRTGを監視機器として設置してパフォーマンス記録をとりました。
PRTGの監視ログですべてが解決するわけではありませんが、数値データとして記録をとれるのと何も手掛かりがないのとでは大きな違いがあります。

改善してほしいポイント

・SMNPが使用できない状態だとPING以外の有用な情報が取得できないため、別の機能で監視できるようなものが欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は各区画での確認が必要だったが、導入後は一目でどこに問題があるのかが分かるようになり効率が上がった。
有償版の購入をしたため、導入した1台で各拠点の死活監視ができるようになり、データセンター等に足を運ばなくても監視ができるようになった。

改善してほしいポイント

PRTG Network Monitorには概ね満足していますが、監視項目やセンサー数が増えると管理画面の設定や運用がやや複雑になることがあります。大量の監視対象を運用する環境向けに設定管理やテンプレート機能がさらに強化されれば、より効率的に運用できると感じます。
また、ダッシュボードのカスタマイズ性は高いものの、初めて利用するユーザーでも直感的に使えるような画面設計やガイド機能が充実すれば、さらに導入しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PRTG Network Monitorの魅力は、ネットワーク機器だけでなくサーバーや仮想環境、各種サービスまで一つのツールで一元監視できる点です。自動検出機能により監視設定をスムーズに開始でき、ダッシュボードも見やすいため、障害発生時の状況把握が迅速に行えます。
特に、CPU使用率やディスク容量、通信回線の状態をリアルタイムで可視化できるため、利用者から問い合わせを受ける前に異常を検知できるケースが増えました。メール通知によるアラート機能も充実しており、運用担当者の負荷軽減につながっています。

検討者へお勧めするポイント

PRTG Network Monitorの導入を検討している企業には、まず無償版から試してみることをおすすめします。基本的な監視機能やダッシュボード、アラート機能などを実際の環境で体験できるため、自社の要件に適しているかを事前に確認できます。設定も比較的容易なため、ネットワーク監視ツールを初めて導入する場合でも評価しやすい製品だと感じました。無償版で効果を実感したうえで、有償版への移行を検討できる点も大きなメリットだと思います。

改善してほしいポイント

ネットワークの状況を可視化してほしいという社内の声を受けて対応したのですが、その点についてはプロジェクトチームから特に不満は出ていませんでした（と聞いています）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

朝の時間帯、就業開始の９時台から昼までの間で、ウェブ会議、特にTeamsでの会議の音声が途切れることが頻発しておりました。
調査の範囲では、恐らく回線帯域がそもそも十分に確保できていないことが大きな要因であるとのことで、根本的な解決はすぐにはできない状況です。
ただ、かといって何の対策もしないわけにもいかず、せめてネットワークの状況を社内へ開示することで社内の不満を少しでも下げられないか、ということで、こちらのツールを使って対応を行っております。
ネットワーク状況が「見える」ようになったため、多少は不満が和らいだと思われます。

検討者へお勧めするポイント

監視対象が100まで無償で利用可能なので、まずは導入してみるのが肝要かと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・詳細が見れてものすごく良いが、逆に情報が多すぎて絞るのが大変。
・無料で使える限界がすぐに来る。
・欲しい情報が多々ある場合、どれを優先するのか難しい。
その理由
・無料で使える範囲であるデバイスを100までに絞るのがなかなか大変。
・直感的に操作が出来て分かりやすいが無料範囲で使えるのは小規模までかなぁ・・・。もしくは機器をかなり絞ると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ネットワークを監視するものがなかなか無く、見つけたときは大喜びしました。
・他の有料ソフトに比べて無料でもそれに匹敵するほどの機能を持っているかと思います。
課題に貢献した機能・ポイント
・ネットワーク機器一つ一つが目で見て状態を捉えられるため、障害がわかりやすくなりました。
・無料の範囲までに機器を絞り込む、もしくは重要な機器だけでも監視していおくようにすれば障害発生場所の特定もしやすくなりました。欲を言えば全部表示した方が良いので有料にしたいところですが、逆に情報量が多くなりすぎてというのもあるのである程度絞り込んで使えばコストダウンも図れて優れたものを使う、といった感じで使えるかと思います。

検討者へお勧めするポイント

無償利用で利用している身ですが、無償範囲だけでも相当数の機能が使えます。監視機器を絞る、もしくは機器は多くても表示する監視部分を絞れば有用な運用が可能です。ただし、監視すべきな情報も多いのでその場合は有償利用でも良いかと思いますしそれほどの有用性がある監視ツールです。まさかこんなところまで見れるの？といった情報も見れるので一度トライアル、もしくは無償の範囲だけでも利用して検討するとよいかと思います。

改善してほしいポイント

カスタマイズ性に優れたダッシュボードだが、高機能なため作り込みに時間が掛かった。
ダッシュボードもいくつかテンプレートを用意して貰えると助かる。（ネットワーク監視重視、サーバ監視重視等）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

監視システム自体、予算化し辛い仕組みであるため、ある程度理由付けが可能なものが望ましいと思います。
フリー版で導入して拡張していく事が出来る本システムでは、そのニーズにバッチリハマったため、提案から導入までがスムーズに進みました。

改善してほしいポイント

機器を登録するときの追加画面がわかりにくかったのでウィザード形式で登録できれば助かります。
また、CSVなどから一括登録できればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

機器の稼働状態がわかるし、何かあったときにすぐに対応できるので運用で助かっています。
監視ツールがなければ何かあった場合にどこで何が発生してるか調査から始める必要があるので、時間短縮にもなっています。

改善してほしいポイント

スイッチなどからNetFlowやsFlowを簡単な設定で採取できるのは大変よいのだが、そのデータを用いて、「ノードを指定してそのノードがどんな通信をしているかをヒストリカルに追いかける」ということをやるには不向きというところが不満である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

正規の運用管理ツールがないがために、勝手に社内にインストールしている状態であり、貢献したとはなかなかいいがたい状態である。