遠隔地のネットワーク異常を発見できる良いツール

改善してほしいポイント

PRTG のデスクトップアプリについては、画面のアイコンや英語表記からおおよその意味は理解できるものの、日本語に対応していないため、操作内容や設定項目の意図をつかみづらい場面があります。
無償で提供されているツールであるため難しい点もあるとは思いますが、もし今後デスクトップアプリでも日本語表示に対応していただけると、より使いやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PRTG の死活監視機能を利用することで、ルーターの状態監視が格段に楽になりました。
ネットワークがいつダウンし、いつ復旧したのかを、PRTG の画面を起動しなくてもメール通知で把握できるため、非常に助かっています。
この通知のおかげで、障害発生時にはすぐに対応できるだけでなく、メーカーへ原因調査を依頼する際にも、詳細な発生時刻や状況を正確に伝えることができるようになりました。
実運用の中で役立つ場面が多く、導入してよかったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

管理対象の機器が少ない場合は、PRTG の無料版でも十分運用できると感じています。
運用にはサーバが必要になりますが、ネットワーク機器やサーバの死活監視を行いたい場合、まずは無料版でスモールスタートできる点は大きなメリットです。
その上で、サポートが必要な方や、監視対象の台数が多くなってきた方は、必要に応じて有料版へ移行するのが良いと思います。段階的に運用規模を拡大できる柔軟さも、この製品の魅力だと感じています。