非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)
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無料でここまで使えるのはすごい!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
・ヒートマップなどの昨日を無料でここまで使えるのは本当に凄いと思う。
・ Googleアナリティクスを使ってもわからないことがこのツールであれば、ユーザーにとって、具体的かつ、わかりやすい画面構成と項目で理解できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
・表示するまでの速度が非常に遅く、時間がかかってしまうところ。
・サポート体制があまりよくなく、カスタマーサクセスの方から電話がきたが、何をどう伝えたいのかよくわからない時間を使ってしまった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
・LPの中で、どこが読まれており、読まれていないのかといったことがヒートアップですぐにわかるので、改善ポイントがわかりやすい。
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