無料で利用できるヒートマップツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料で利用可能なページ数が少ないです。1ページだと機能のメリットが実感しづらくいきなり有償プランに移動するには費用が高いです。
無料プランで利用可能なページ数を増やして機能メリットを感じやすくしてもらえると導入しやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ページの作りがおかしくないか。離脱率を下げる要因の特定などにWEBページを運用する上で可視化しづらい部分をわかるようにしてくれます。
webページの費用対効果の可視化にも役立ちクライアントへの説明で有用です。