Connect Secureの評判・口コミ 全21件

改善してほしいポイント

会社のセキュリティー設定のことかもしれないが、特定の時間が来るとIDとパスを聞かれる。その頻度が多いためめんどくさい。社内では閲覧できるものがごくたまに自宅では見れないのでなぜなのかわからない。通信環境が悪くなると動きが遅い。社内のセキュリティーのことかもしれないが。何週間か経つと使用できなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナで濃厚接触者に急になるので、そのたびに会社の仲間にパソコンだけ自宅に届けてくれるとすぐに業務ができるので本当に助かる。

改善してほしいポイント

難しさは無いが、ユーザー側での設定が必要である。また、トラブル発生時にも、アカウント管理以外はユーザー端末の状態を使用者自身が確認する必要がある。各クライアントの設定内容やステータス等を集中管理できる機能があると多数のユーザーを抱えている組織では、より決めの細かい管理が可能になると思われるので今後の機能更新に期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務でのテレワークの仕組みを社内で導入し、Pulse Connect Secureを利用している。
一度、アクセスポイントを登録すれば、次回から、選択して、「接続」をクリックするだけなので、とても操作は簡単で、社内の誰でもが使えている。ユーザー向けには簡単なA4一枚程度の使い方の資料を配布するのみで特別な教育は不要であったので、迅速な導入が実現でき、企業としての生産性とコロナ禍への対策を両立することが出来た。
PCのウイルス対策ソフト等のチェックも接続時に行われるので、セキュリテイ的にも安心できている。また、バージョンアップが必要なときにも、アプリから通知がされるので、大変便利であり、今後も使い続けたいと感じている。

改善してほしいポイント

一度に多数のアクセスがあると、VPN接続が出来なくなってしまうこと。リアルタイムでアクセス数や混雑状況を確認することができると、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の個人PCにインストールするだけで、自宅等でも使用できるようになり、また、社内のイントラシステムに社外からアクセスできるため、リモートワークがとてもしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

VPN接続がワンクリックでできます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本語対応していないため、日本語のマニュアルの整備をしてほしい。
VPN接続を使う宛先IPアドレスを制御することができるが、ドメイン名で制御できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

手軽に従業員が社内LANに接続できるようになった。
遠方の小さい拠点の従業員はわざわざIP-VPN環境を整備しなくても社内LANに手軽に接続できるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

社内や自宅のネットワークの問題かもしれないが、たまに接続状態であるのにつながらない（つながりにくい？）ことがある。一旦接続を中断して再開すると正常につながる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外ネットワークからも社内ネットワークへ簡単にVPN接続できるようになり、在宅勤務など働き方の選択肢が広がった。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・1－2時間で自動的に切断される点が不便を感じる
その理由
・設定の問題なのか、製品仕様なのか不明だが1－2時間くらいで自動的に切断されてしまうため、メール作成や資料づくりをしている間に切断されることがある。その都度、接続必要なので不便を感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自宅など外部ネットワークに接続の際のセキュリティ対策と聞いています。以前はVPNサイトに接続後、複数のステップで接続する必要がありましたが、PulseSecure導入後は、このソフトの立上げだけで社内ネットワーク環境に入ることが出来ます。

改善してほしいポイント

1)管理画面が英語前提で分かりにくい
　日本語メニューが表示されるとよい使いやすいです。

2)クライアントインストールの自動配信
　ファームウェアのアップデート後、クライアントモジュールの自動配信がされると聞きましたが、行われているかどうかわかりません。自身のPCでは配信されていないようですので、状況が把握できるとより使いやすくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初、会社で管理していない形で、他社のリモート接続ソフトウェアを使用していました。非常に柔軟性が高いソフトウェアでしたが、ライセンスは個人に紐づくため、事前に要望のあった30名しかリモート接続できない状況で、他の人には機会が得られませんでした。本製品では、50人のライセンス付きで、先着順でのアクセスのため、約150名のユーザーに対応できるようになりました。通常は1日10名程度の利用状況なので、特に上限の問題も発生しておりません。導入後、コロナ禍で緊急事態宣言となり、交代で在宅勤務を行うようになり、会社のBCP対策の観点からも貢献することができました。

改善してほしいポイント

あまりカスタマイズが効かない（高度な接続設定はあるものの）ので、TPOに応じて細かく設定を変えるには不向き。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク下における会社PCのセキュリティ向上に寄与。また、完全に普通のインターネット環境からは遮断されるので、プライベートNWと会社NWを完全に切り分けられるのもよい。

改善してほしいポイント

Pulse Secureに日本語によるサポートがないところです。
パッチをダウンロードするために、ユーザー登録したい際は英語でのやり取りであったため、非常に苦労しました。
ただ、外国のサポートの方はとても親切で毎日のように英語ですが、メールで状況の確認をして頂いたので、とても助かりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

iPhoneからのActiveSyncにノートパソコンから社内ネットワークへのVPN接続で使用していますが、不具合なく毎日使用出来ているため、業務を円滑に遂行出来ていると思います。