非公開ユーザー
その他金融｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
拡張性で将来性で優位
良いポイント
優れている点・好きな機能
・マルチチャネルを構築出来る
・在宅勤務を簡単に始められる
・ガートナーでの評価が高い
・画面共有昨日がある
その理由
・UIが優れている
・価格バリエーションが豊富
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・チャットボット機能の充実
・音声認識機能が未搭載
その理由
・画面共有を付けると費用が嵩む
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・画面共有
・在宅勤務
・マルチチャネル
課題に貢献した機能・ポイント
・画面共有
・在宅勤務
・有人チャット
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