マーケティング・セールス・CSどこでも使えるツールです【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・設定に難しさがなく直感的に設定を行うことができる
・PLAINERで作った成果物の利用用途が非常に広い
その理由
・サービスの画面をキャプチャしてコメントをつけたり、ハイライトするだけで非常にわかりやすい説明資料が完成する。
・これらを利用して資料を作るもよし、外部に公開してお客様が簡単に触れるコンテンツにするもよし、マニュアルにするもよしで利用用途が無限にある

改善してほしいポイント

改善ポイントは現状特にありません。

AIでの設定補助や新機能が今後できてくるのを楽しみにしています。
今後いろいろなところでPLAINERの活用をされているところを見てみたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・マーケティングでのHPへの掲載を現在検討中
・CSにてお客様への説明、動かせるマニュアルに活用
・セールスにて商談後のデモとしてお送りすることに活用（作業時間が70％減少）

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