良いポイント
優れている点・好きな機能
・とても使い易いインターフェースであり、社員は誰でも簡単に情報発信者になれる。
・情報の検索機能により、過去に掲載した情報を瞬時に確認することができる。
・「読みました」ボタンにより、未読者と既読者の人数を知ることができる。さらに、未読者が誰かが判り、催促メールを発信して、全社員への周知徹底を図ることができる。
・発信する情報を、ポストに分けることができ、情報を確認し易い。
・Googleとの連携のため、セキュリティ面で安心でき、スプレッドシートと連携して、社内グループウェアーのポータルサイトにすることができる。
その理由
・従来は、紙での情報回覧やメールでの連絡をしたが、多数発信される情報の中に埋もれてしまうことが多々あった。rakumoボードでは、過去に掲載した情報に対して、種々のキーワード検索が可能なため、とても使い易い。
・社員は全員、勤怠管理のため、毎日rakumoにログインして、キンタイ入力している。rakumoキンタイの横に配置されており、だれでも毎日アクセスするため、余計な手間を掛けることなく、rakumoボードの情報チェックを習慣化できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能
・ポスト内の「コメント」に入力された情報に対して、「コメント一覧」などの形式で、表示される機能が欲しい。
・ポストして連絡済みの内容に追記する場合（例：イベント企画の案内に対して、開催日が近くなった際に、再連絡する場合など）は、「編集する」にて追記しているが、「再連絡など判り易い表示」が欲しい。
分かりづらい点
・ポスト右枠にある設定項目（固定枠に表示する。回覧確認の表現⇒未読・既読の設定。公開通知の表現⇒メール通知するメンバー）などの表現が判りづらい。
・ポストの設定の際に、誤って「終了日時の設定」をすると、指定期日が経過すると消えてしまう。
・慣れるまで、Googleドライブへの保存方法が、少々使い難い。
その理由
・情報をポストする際に、「コメント・グッジョブ！」を設定することができるが、「コメント」設定をした場合に、記入されたコメントは、そのポストを開かないと内容が判らないため「コメント一覧」などがあると良い。
・ポスト発信者は、「コメント」内容を個別にチェックしない限り、内容が判らない。そのため折角、コメント記入した投稿者は、返信アクションが無く、不満を持つことが多い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内での情報共有化、意見交換の活性化などへ発展している。
・とてもシンプルな操作であり、権限もなく誰でも投稿できるため、いつの間にか社員全員が情報発信者となっている。
・従来の紙の情報連絡と違い、情報の保存や再利用が簡単にできる。また、社内のペーパーレス化に貢献している。
・コロナ感染症やインフルエンザなどで、社員が出社できない場合でも、クラウド機能のため、スマホや自宅のパソコンなどで社内の情報が確認できる。
・災害発生時に備えて、スプレッドシートと連動して「安否確認・緊急連絡」としてポスト表示を準備している。簡単な操作のため、会社⇔全社員間での情報伝達ツールとして利用できる。
課題に貢献した機能・ポイント
・簡単なインターフェースのため、マニュアルを読まなくても情報発信ができる点が、最も良い点だと思う。
・Google Workspaceとの連携のため、メールアドレスがある社員は、全員がすぐにポストできる。また、スプレッドシートを活用したグループウェアーとして利用できる。
・ワークフローなどと異なり、掲載権限が無い点が、利用の活性化につながっている。
検討者へお勧めするポイント
・IT化が進んでいない、不安感を感じる社員がいる、ITに詳しい人材がいないなどの組織に最適です。
なお、完全にGoogleと連携しているために、初期設定する管理者は、システムの構造を理解できるまで、多少の苦労が必要です。しかし、ポストを閲覧するユーザーは、全く予備知識が不要で、ボード機能を利用することができます。
・社内での情報伝達に不満を感じている管理者にとって、アッという間に社員が情報発信者となり、社内の活性化につながると思います。
・rakumoキンタイ（勤怠管理システム）で、全社員が毎日、確実に利用しているため、社員にとって、とても馴染みやすいシステムです。
・Google Workspaceとの連携のため、セキュリティー管理・対策は、問題ありません。
・退職した社員が過去にポストした内容も、保存されており、キーワードの検索機能で、瞬時にいつでも確認することができます。
・クラウドサービスのため、スマホで自宅や通勤途中での閲覧やパソコンの更新時のデータ移行なども一切気にする必要がありません。
・Googleスプレッドシートとの連携により、グループウェアーのポータルサイトとして最適です。
rakumoサポート担当
OFFICIAL VENDERrakumo 株式会社｜
いつも大変お世話になっております。 rakumo サポート担当でございます。 この度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。 改善してほしいポイントにご記載いただきました”rakumoボード側でメール通知の設定が出来るようになれば良い”という内容につきまして、2023/01/24 のアップデートにて管理者側でグッジョブ・コメントに関するメール通知を制限できる機能を実装いたしました。 こちらの設定をご活用いただくことで、グッジョブした際に通知メールが多くなりすぎてしまうということを回避することができるようになりましたので、ぜひご活用くださいますと幸いでございます。 アップデートの詳細は、以下アップデート情報ページにございますのでご確認くださいませ。 ■ 2023/01/24 アップデート情報 https://support.rakumo.com/rakumo-support/update-ga/27523 今後ともより rakumo をご活用いただけるよう、機能改善に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 rakumo サポート担当