事務的な作業が円滑に進められます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点・その理由
・承認者の設定について、社内で異動があると都度アップデートが必要です。
・承認者を個別に設定しなくても部署の上司で設定できる機能があるが、意外と使われていません。
・回覧プロセスでは、すべての回覧者が確認しないと申請が完了しません。
・回覧ステップを複数作ると、回覧者全員が確認しないと次のステップに進めないです。
この条件は選択により設定できるよう改善してほしいです。
・回覧者を他部署にまたがって多人数に設定するとごちゃごちゃしてしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果・課題に貢献した機能・ポイント
・点検・確認・承認プロセスの簡略化、時間短縮
・紙媒体の削減
・捺印作業の廃止
・スキャン作業の廃止
・作業プロセスによる業務進捗管理の容易化
・回覧プロセスによるメール配信の削減

検討者へお勧めするポイント

以前は当社でも紙媒体中心の業務形態でした。
承認時間、捺印、スキャン、紙媒体の管理など、付帯作業が多いことが課題でした。
rakumo ワークフローを使い始めて、いかに無駄だったかを感じます。
時代に合ったやり方に変えていくのにちょうど良かったです。
AIやシステムは難しいですが、間接業務の改善に役立っています。