rakumo（Basic / Suite パック）の評判・口コミ 全196件

改善してほしいポイント

・ブラウザの予定通知がない点。予定を通知させるためだけにGoogleカレンダーと併用している
・全体的に動作がややもっさりしている点。能動的に更新ボタンを押さないと最新の状態に反映されていなかったりして、直前に追加された予定に気づきづらい
・細かいところで独特の仕様があり、分かりづらい点。例えば、予定を削除するときに、自分ではなく管理者の予定を削除しないと個別の予定が残ってしまう、終日で予定を登録しても 「空き時間を探す」に反映されない、など

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務上、決まったメンバーというよりは部署内のいろいろな相手との予定調整が多い中、スムーズに調整・登録を実施できています。
予定登録時に相手の前後の予定も含めて確認できるため、重要な打ち合わせの直後は避けておく等相手にとって話がしやすいタイミングを考慮して予定を組めます。
また、チームメンバーをグループで一覧化することで、予定の入り方が全体観として把握でき、作業時間も含めて次の打ち合わせの設定ができるのも助かっています。例えば、今週は打ち合わせが多く作業時間がない人が多いので、期限を来週にしておこう、、ということも検討できます。

改善してほしいポイント

Googleの製品にかぶせて使うソフトなので、不具合が生じた場合、それがGoogleの不具合によるものなのかrakumoの不具合によるものなのか、ユーザーからは分かりにくく、どちらにも連絡する必要があるのが難点です。
こんな場合はまずGoogleへ、とrakumoのサポートフォームに情報が書かれていると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleドライブ、スプレッドシートなどGoogle製品の利用が目的でサイボウズからGoogleに乗り換えましたが、Googleカレンダーは日本企業にはなじみがない見せ方（個人メイン）のため、乗り換え時の障害となっていました。
rakumoを利用することで、個人の予定、グループの予定、組織全体の予定が把握しやすくなりました。スケジュールの登録時のオペレーションも組織から人を選んで登録できる点、会議室の予約など、サイボウズと似ているので乗り換えのハードルが下がりました。
管理者の画面も、Googleに比べると分かりやすく設定しやすいです。

検討者へお勧めするポイント

組織単位のスケジュール管理、サイボウズに似たUIが良いです。サポート体制も良く、丁寧に返信をくれます。

改善してほしいポイント

rakumo ボードのコメントをGoogle Chat に転送したり、Google Chat からボードにコメントできると、gmailのインターフェースからrakumo ボードを操作できる機会が増えるだろう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCだけでなくスマホからもrakumoを操作できる画面設計になっており、情報の伝達・共有のスピードアップに繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

オンプレミスのグループウエアより使いやすく、管理もラクです。

改善してほしいポイント

導入前の個人的なGoogleカレンダーの使い方にもよりますが、Googleカレンダーを仕事用とプライベート用と混合した使い方をしていると逆に導入の際に工夫が必要となる場合があるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社単位でサービスを導入することで、メンバーがあらかじめプリセットされるので、さらにプロジェクト毎にメンバーをグルーピングしてオリジナルのカレンダーを作成したりしておけば組織全体のスケジューリングを円滑に行うことができるようになりました。

改善してほしいポイント

仕様上仕方ないと思いますが、稀にスケジュール共有をした際に、当事者以外の参加での情報反映に
遅延が発生する事があります。どうしても迂回するような関係上致し方ないのかなと見ています。
Google側に障害があった場合も、もちろんダメですが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITリテラシーの低い方の活用度が増え、社内での情報共有が活発になりました。
また、一部アプリでは、Googleと異なり、多人数同時比較がしやすかったり
検索種類の豊富さがあるため、活用してくれる人が増えてよかったです。

改善してほしいポイント

カレンダー上のテレビ会議の部分をGoogle Meetだけではなく、今の御時世、クライアントの要望でその他ソフト（Zoom、teams等）を使用することもあるので、そのようなソフトでのテレビ会議になった場合でもスムーズにアクセスできるようなリンク・パスワード連携をできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではGoogleとrakumoをそれぞれ二重に入力していたがrakumo Google Workspace版を使用することにより一度で済むようになったから無駄な時間がかからなくなって助かった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UI部分では少々見辛い、ボタンが探しづらい点があり直感的な操作ができるかという観点では惜しいなという印象

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

慣れればオペレーション工数の大幅な削減に繋げることができ、全体の情報管理におけるコスト抑制に寄与することができるかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ポストのカード表示（全てのポスト画面）が若干混雑気味で見づらいので、レイアウトを統一するなどすると見やすくなるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部署を跨いでの情報共有が可能となりました。
普段の業務では部署内でのチャットツールで情報共有しているため、他部署の情報を得る手段がほとんどありません。rakumoの活用により他部署の情報を得ることができ、会社全体の動きが感じられるようになったのは大きなメリットと感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使うたびに会社ドメインを入力し、認証しなければならないところ。
認証情報をある程度の期間保持して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Gmailの宛先設定時に組織から宛先を検索する必要があり、Rakumoコンタクトを導入しました。これにより、当初の目的は達成できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Gmailとの連携機能では使い勝手が良いが、Rakumoコンタクト単体では宛先指定からのメール新規作成しかできず、返信や転送ができないのが残念。