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病院｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
rakumoワークフローは便利です
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
G Suiteと連動している電子決裁システムを探していたところ、こちらの商品にたどり着きました。クラウド上で完結するのでとても便利です。Googleドライブ内のファイルを申請書に添付することも可能でした。ローカルファイルの添付については別売オプションが必要なのがネックですが、全体的には使いやすく満足しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
rakumoでの『既知の問題』でも認識されていますが、Googleドライブのファイルを添付する際、Internet Explorer11での動作が不安定となるところが不満です。業務で使用する際はInternet Explorerを使用する企業は多いと思いますので、1年以上問題が放置されているのは如何かと思います。EdgeやChromeに関しては問題ありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いままで紙ベースでの決裁を行っていたため、タイムラグがあったが、rakumoワークフローを導入してからはスピーディーに決裁が行われるようになった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
毎年ライセンス更新があるので、それなりに費用が必要となります。
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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
SalesforceとGoogle Calendarが同期可
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
通常、Saas同士をつなぐのは難しいので、異なるアプリ・ソフト間でのカレンダー共有はできないことが多かったと思います。それをrakumoを利用することで、片方で登録した内容が、もう一方にも自動反映されます。導入してからの連携までの簡単さ、手軽さが良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
rakumoのアカウントを購入するとマニュアルが送付されてくるのですが、少し見辛いです。こなさないといけない操作は少ないはずなのに、資料ページが多いため、該当箇所を見つけにくいことがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
SalesforceとGoogle Calendarを併用することは多々あるかと思います。rakumoがなければ、カレンダー同期ができないので、入力の効率化・スケジュールの登録漏れなどの問題を解決することができました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
連携するためのソフトなので、複数使っていることが前提です。SalesforceとGoogle Calendarを併用している場合には、オススメできるサービスです。
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ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
導入したことで従業員のスケジュール管理が一元管理出来た
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
それぞれの従業員の出張のスケジュールだけでなく、会議室の予約状況などもわかるため、予定を入れやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
会議室の空いている時間・スケジュールなどを検索する方法がわかりづらく、一旦、まずは予定を入れてみる必要がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
従業員の出張や会議のスケジュールが一元管理出来るだけでなく、会議室や備品（プロジェクターなど）の予約状況が容易に把握できる
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自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
安くて、簡易的にお手軽に使える。
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
価格が安く、簡易的にどんどんと作成ができ、Googleと連携してお手軽に使える。
Gsuite導入済みであれば、導入が早い！
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理機能が弱いと思うので、管理機能が充実してくると良いと思います。
海外拠点でもっと使えるよに、マニュアルの多言語化されると助かる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
紙の申請書で運用していた海外拠点の申請書類を電子化(ワークフロー化)できた。
導入に時間がかからず、お手軽に導入ができ、見える化できた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Gsuiteを使っているならとにかくお手軽に始められると思います。
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一般機械｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
導入したことにより全社レベルでのスケジュール管理が実現した
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Gsuite（GoogleApps）製品と連携するクラウドサービスのため短期間で導入が可能。サービス自身も軽く軽快に動作する。またGsuiteカレンダーと同期するためタブレットやスマホで利用中のカレンダーもそのまま使えるしWeb版も利用可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カレンダーに秘書機能がない。（割当の権限にもよるが一般的に）他メンバーへの登録を行う際は自身のカレンダーにも登録されてしまう。
予定種別が所属グループ毎に設定できない。部署特有の予定種別の登録ができない。
来客情報のSCM的な使い方ができない。取引先の登録は都度行わなくてはならない。
設備管理で「予定のみ」表示の場合、登録者と調整を行おうにも登録者情報が見えない。（割当の権限によるがこれも一般な権限）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
全社レベルでスケジュール管理が可能となり、Gsuiteとの同期でGsuiteカレンダー利用者にとっては便利になった。（カレンダーは作りこみのポータル製品があったがrakumoカレンダーへの切換をおこなった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
SFAやCRM的な使い方をしたい場合は要件等が必要かと。
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非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
G-Suiteを日本人志向にカスタムできる
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カレンダーについては各人の予定が見やすいので
無駄な確認などをしなくても済むのは助かります。
コンタクトも社内addressが一括メンテナンスできるので
手間が省けます。
また、G-suite連動なのでアカウント管理も楽です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カレンダーからHanngoutMeetの会議設定を行えるようにしてほしい。
GoogleCalendarからの連携で表示はされるものの手間がかかる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各部署とのコラボレーションなどがスムーズに行えるようになった。
予定調整などの余計な手間は軽減される。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
G-suiteを使用しているのであれば検討の余地ありです。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
社員スケジュールの共有
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自分以外の社員のスケジュールを一覧で見ることができ、会議室などの施設も併せて管理することができることです。
Googleカレンダーのみでは自分以外の社員のスケジュールの把握が困難でした。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマートフォンでスケジュール見たときに、日単位か月単位でしか見ることができないことです。
普段パソコンで見るときはほとんど週単位なので少し不便に感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前は自社内で構築したサーバで社員のスケジュール管理をしていましたが、rakumo導入により社内システムをG Suiteに移行することができ、社内情報システム部門の業務を削減することが可能になりました。
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非公開ユーザー
その他小売・卸売｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
G Suite単体よりは使いやすい
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カレンダー機能・ワークフロー機能・経費精算機能を使っています。
G suite単体ではカバー出来ない機能が使えおおむね満足しています。
当然のことですがG suiteとの連携もスムーズです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
G suiteの権限設定をそのまま使っているので細かな権限設定が出来ないこと
承認ルートの作成手順が複雑
検索機能が弱い
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前は紙媒体で行っていた決裁承認などをワークフロー機能を使うことで各段に早く処理できるようになりました。
カレンダー・経費精算はG suite導入前に使っていたものと機能差はあまり感じませんが、G suiteの設定をそのまま反映させることが出来るという点で管理ポイントを少なくすることが出来ました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
スケジュール調整がしやすい
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スケジュール登録する際に参加者や設備を選択し、空き情報の確認機能を使うと
全員のスケジュールを並べてバッティング有無を確認できるのが便利。
バッティングしていた場合そのまま予定のエリアをドラッグして調整できるのも便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
週表示した際に終日の予定がその日の一番上にしか表示されないのが見落としそうになる。
終日であれば上から下までオブジェクトを表示してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
全員のスケジュールの空きが一目でわかるので空いてる日時をとりあえず借り押さえし、
あとで確定の調整するのみで済むのでスケジュール調整に時間がかからなくなった。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
社員よスケジュールの共有化ができた
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スケジュール入力が簡単で使いやすく見やすいユーザーインターフェイス。
また、会議室や機器の管理もできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タイムレコーダーを一度使用していましたが、出退勤管理をするには必要な機能がなかった。集計機能などあったら良かった思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先からの各社員のスケジュール確認ができるようになった。また会社としてのスケジュールの共有化ができるようになりました。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。