rakumo（Basic / Suite パック）の評判・口コミ 全196件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ボード機能をよく使うのですが、記述内容が画面の半分くらいしか表示されず、ちょっと見づらいなと感じます。あまり長文の内容を書きづらいインターフェースになっているなと感じるので、そこは改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有ツールとして、会社設立にあわせて導入を行いました。GSuiteとの連携はスムーズですし、Slack連携なども一応できて、情報のハブとして使うには十分な機能を具備しており、当初やりたいことが実現できたのが得られたメリットかなと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Gsuite側やsaleforce側どちらで変更してもリアルタイムで同期しているのでとても使いやすく特に改善点はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内施設の利用状況の共有見える化でき、モバイルからもGoogleカレンダーをリアルタイムで確認できる事がまず大きなメリットです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内にスケジューラー無い場合簡単に導入することができるのでとてもいいと思う。導入時不明点については営業担当の方が丁寧にフォローしてくださり問題なく導入することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

同時に表示したいグループやユーザーを選択する際、左カラムから選択すると一グループごとしか同時表示がされないため、複数グループを選択して表示できるようにして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個人のスケジュール管理だけでなく、社員のスケジュールも同時に把握することができるので同席する打ち合わせのスケジューリングがスムーズに行える。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

便利な使い方をもっと積極的に紹介しても良いと思う。また、スマートフォン用のサイトをもう少し便利になるように改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最初は気が付かなかったのだが、便利に感じたポイントは、予定をドラッグして移動させることで、予定変更をスムーズに行えること。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理者の方で、他のメンバーのスケジュールを記入・修正することができるように設定すると、予定を非公開にすることができなくなってしまう。スケジュールごとに非公開も選択できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他メンバーとの共有スケジュールの入力とメール通知が同時にできるようになったので、メールによる通知する手間が減った。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・各ユーザー名からユーザープロフィール等を詳細表示する機能が欲しい。
現状では所属部署と氏名しか表示されない為、内線番号や携帯電話番号をそこから表示させたい。

・iPadで表示した時に標準でスマホ版表示になってしまうのを改めてもらいたい。
iOSで一括りにスマホ版表示とせず、iPadについてはPC版表示にしていただきたい。

・rakumoコンタクトとマスターデータを同期できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

G Suiteをビジネスで活用していく上で、Gmail等とシームレスに連携できるGoogleカレンダーを使用できる事がまず大きなメリットです。
しかしG Suite単体では組織階層型でカレンダーを表示できず、既存の共有カレンダーから移行する上での障害となっておりました。
G Suiteとrakumoカレンダーの組み合わせによって、既存の共有カレンダーから移行する事ができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークフローのチェック機能を希望します。
ある項目（Ａ）に入力された情報から判断して、別の項目（Ｂ）を入力必須にしたり、入力させないよう非表示にしたり、できないでしょうか。

非常に具体的な内容になりますが、
新規取引先の申請で、売り先、仕入れ先、売り先かつ仕入先、という３パターンある申請では、同じひな型で、チェックボックスの「売」と「買」を選択させています。
売りの場合は、回収関連項目は必須、支払関連項目は非表示としたい。
売りも買いもある場合は、回収項目・支払項目ともに必須です。

売りと買いだけなら「ひな型を分ける」という解もありますが、「内容によってひな型を替える」では解決しない項目も多数あります。
例えば、手形の場合はサイト必須、振込の場合は取引銀行が必須、与信の点数次第では担保の有無が必須、などです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

長年使い続けたグループウェアが、専門用語と文法にで構築されており、技術者の停年退職によりブラックボックス化し、保守できないものがありました。
パソコンで稼働中は１ＧＢ以上のメモリを消費し、起動が遅い日、反応の鈍い日も増加傾向でした。
ＷＥＢ対応できるソフトウェアでしたが、導入当初にＷＥＢ非対応で設定してあり、改修に費用も人手もかかることと、ソフトのインド売却の噂により、新しいグループウェアにこそ労力と経費を使おうと判断しました。
安定して使えるもの、メモリを圧迫しないもの、国産か日本語対応のものを模索し、G Suite版 rakumo にたどりつきました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないですが、強いて言えばGoogleのサービス仕様変更に伴い影響を受けやすいこと。
管理画面で変更した際の反映に時間がかかること

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールの共有
以前のサービスは管理者側でIDとパスワード管理していたため、入社時の対応などが困難でした。
また、定期的なアップデート実施の工数もなくなりました

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジュールの重複時の解除が何を取り除くといいのか分かりにくい点は気になる。画面上はスケジュール無しなのになぜか予定有のため追加すると追加予定が取消状態になる点。
空いているスケジュール（未登録時）が勝手に予定を入れられてしまう点

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールの可視化できた点。設備のスケジュール管理もできる点は直感的に利用できるのでわかりやすい。
他部署とのスケジュール調整はわかりやすいため空いている時間を利用しやすい点は調整時間の短縮化の効果があると思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グループウェアは使いやすさが最初に来るが、慣れると少し機能についても欲求が出るので使いやすさと拡張性の両方にバランスが取れているツール