rakumo（Google Workspace版）の評判・口コミ 全178件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カレンダーは、設備はGoogle設備を同期して利用しているが、一括して設定変更するしくみがないので作って頂けますと非常に助かります。
コンタクトは、社内の連絡先一覧として利用しているのですが、アイコン画像はG Suite のものが表示されるので、ここにrakumo用のアイコン画像が登録できると嬉しいです。
ワークフローは、レイアウトが細かく設定できないので、追加できる項目を増やして頂きたいです。例えば、説明文を表示するためのテキストの配置などです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンでも利用することが可能で、スケジュールの予約やワークフローの承認等、社外でも処理できるようになったので業務効率がアップしました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

直感的な操作で利用ができるのでユーザーへの教育はあまり必要ないと思います。
カレンダーは特に、リストのカスタム設定やタブ表示などの使いやすい機能が搭載されていますので喜ばれています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

rakumoでの『既知の問題』でも認識されていますが、Googleドライブのファイルを添付する際、Internet Explorer11での動作が不安定となるところが不満です。業務で使用する際はInternet Explorerを使用する企業は多いと思いますので、1年以上問題が放置されているのは如何かと思います。EdgeやChromeに関しては問題ありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いままで紙ベースでの決裁を行っていたため、タイムラグがあったが、rakumoワークフローを導入してからはスピーディーに決裁が行われるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

毎年ライセンス更新があるので、それなりに費用が必要となります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

rakumoのアカウントを購入するとマニュアルが送付されてくるのですが、少し見辛いです。こなさないといけない操作は少ないはずなのに、資料ページが多いため、該当箇所を見つけにくいことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SalesforceとGoogle Calendarを併用することは多々あるかと思います。rakumoがなければ、カレンダー同期ができないので、入力の効率化・スケジュールの登録漏れなどの問題を解決することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

連携するためのソフトなので、複数使っていることが前提です。SalesforceとGoogle Calendarを併用している場合には、オススメできるサービスです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

会議室の空いている時間・スケジュールなどを検索する方法がわかりづらく、一旦、まずは予定を入れてみる必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従業員の出張や会議のスケジュールが一元管理出来るだけでなく、会議室や備品（プロジェクターなど）の予約状況が容易に把握できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理機能が弱いと思うので、管理機能が充実してくると良いと思います。
海外拠点でもっと使えるよに、マニュアルの多言語化されると助かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙の申請書で運用していた海外拠点の申請書類を電子化(ワークフロー化)できた。
導入に時間がかからず、お手軽に導入ができ、見える化できた。

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Gsuiteを使っているならとにかくお手軽に始められると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カレンダーに秘書機能がない。（割当の権限にもよるが一般的に）他メンバーへの登録を行う際は自身のカレンダーにも登録されてしまう。
予定種別が所属グループ毎に設定できない。部署特有の予定種別の登録ができない。
来客情報のSCM的な使い方ができない。取引先の登録は都度行わなくてはならない。
設備管理で「予定のみ」表示の場合、登録者と調整を行おうにも登録者情報が見えない。（割当の権限によるがこれも一般な権限）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全社レベルでスケジュール管理が可能となり、Gsuiteとの同期でGsuiteカレンダー利用者にとっては便利になった。（カレンダーは作りこみのポータル製品があったがrakumoカレンダーへの切換をおこなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

SFAやCRM的な使い方をしたい場合は要件等が必要かと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カレンダーからHanngoutMeetの会議設定を行えるようにしてほしい。
GoogleCalendarからの連携で表示はされるものの手間がかかる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各部署とのコラボレーションなどがスムーズに行えるようになった。
予定調整などの余計な手間は軽減される。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

G-suiteを使用しているのであれば検討の余地ありです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマートフォンでスケジュール見たときに、日単位か月単位でしか見ることができないことです。
普段パソコンで見るときはほとんど週単位なので少し不便に感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は自社内で構築したサーバで社員のスケジュール管理をしていましたが、rakumo導入により社内システムをG Suiteに移行することができ、社内情報システム部門の業務を削減することが可能になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

G suiteの権限設定をそのまま使っているので細かな権限設定が出来ないこと
承認ルートの作成手順が複雑
検索機能が弱い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は紙媒体で行っていた決裁承認などをワークフロー機能を使うことで各段に早く処理できるようになりました。
カレンダー・経費精算はG suite導入前に使っていたものと機能差はあまり感じませんが、G suiteの設定をそのまま反映させることが出来るという点で管理ポイントを少なくすることが出来ました。