rakumo（Basic / Suite パック）の評判・口コミ 全196件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定の自由度はあまり高くないので、サービスの仕様を理解して運用を合わせる必要があります。
rakumoカレンダーの設備カレンダーから予定を編集できない仕様を改善してもらえるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

G Suiteを導入したものの、GoogleカレンダーのUIが以前のグループウェアと大きく異なり、スケジュール/設備予約の移行が停滞していたのですが、rakumoカレンダーを導入することでユーザーの混乱を抑えて移行することができました。
また、rakumoボードはUIがわかりやすく、Googleサイトで作成したポータルサイトに配置して活用しています。
リリースから日が浅いものの、大きな問題なく利用できています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

rakumoボードの左側に隠れているボードリストが最初から表示されているようになるといいのですが。（会社の書式ダウンロード集のリンク集を入れているためです）
rakumoカレンダーの人・組織／設備／カスタムのタブの文字が小さくて見づらいです
　予約された設備について、予約データが削除・変更された際、誰がいつ削除・変更をしたのかという最終履歴をどこかに表示させて頂きたいです
　導入時、他社グループウェアのカレンダー機能と連携していなかったので、連携できるグループウェアを増やして頂けるといいと思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報の共有はrakumo導入前のグループウェアに比べて幅が広がったと感じます。特に添付できるファイルの個数が多いのが良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・カスタムグループについて、人とシェアできるようにしてほしい
・終日予定のデフォルトを【予定あり】と表示する形にしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・複数人と会議の予定を組む際に、いちいちお伺いを立てる必要がなくなった
・手帳を持ち歩くことが無くなった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークフローで検索するときの検索の幅がせまい。（申請した人とか内容とか金額とかいろいろなパターンで検索したい）
自由度が高すぎて逆に迷ってしまう、いくつかできあがったフォーマットを用意しておいてもらえると便利。
Gsuiteアカウントの申し込みが申込用紙に記載しPDFにしてメール送付しているので、もう少し簡易的にしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

稟議という概念すらなかった会社でしたが、これを利用することにより自然と身についていったと思う。
人によってカレンダーを使ったり使わなかったりGoogleカレンダー以外の選択肢も広がり便利になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・rakumoカレンダー
ＰＣ版で登録時にメール通知機能はあるのに対して、モバイル版のアプリではメール通知機能がないのが残念です。

・rakumoワーフクロー
複数部門の兼務者が存在する場合、ワークフローの承認者表示では、複数部門のコード順が最初に表示されるので、初期設定機能などで、承認者の初期部門選択ができるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

rakumoカレンダーとrakumoワーフクローを全社で利用しているので、外出先でも操作できるというメリットは大きいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・管理画面
ワークフローリストのダウンロードが1回に3カ月までしかできないので1年にしてほしい

・ワークフロー
承認・確認を押した後もコメントを追記できるようにしてほしい

・ケイヒ
スマホ対応してほしい。特に、アプリ起動からカメラで写真を撮れるようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地からの精算業務がだいぶ早く終わるようになった
紙で回していた稟議がワークフローになったことにより、進行度の確認と煽りが簡単になった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

G Suiteが導入されていて、ERP等に紐づいたワークフロー機能を使用しておらず、軽いものが欲しいのであれば間違いないと思います

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジュール変更の際、マウスでドラッグ＆ドロップで別の日付や時間帯に移動ができるようになれば嬉しいです。
今のところ中身を開いて編集する必要がある為、少し面倒に感じる時があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

組織のメンバーの情報が一目で分かるので移動先や予定の確認を直接聞かなくても良くなりました。

また、会議室予約の際に、参加メンバーも一括で登録する事ができ、参加者には出欠確認のメールが自動的に通知されます。出席にすると個々のrakumoカレンダーに登録されるので時間短縮につながりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

添付ファイルが画像ファイルのみなので、PDF等も直で張り付けられるようになるとより使いやすくなると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

拠点間のコミュニケーションが円滑になった。従来はメールや電話での狭い範囲でのコミュニケーションだったが、全社員向けに発信出来、またどんな些細なことでも投稿しやすい環境が構築できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現時点（2019/3/29）での要望です。良いサービスなので今後に期待しています。

・UIの最新化。とくにスマホ版。
・カレンダー：スマホ版の週表示
・ボードなど：メール通知内容のカスタマイズ
・ボード：特定の投稿を常に固定・先頭表示
・ボード：タスク化機能（＋タスク管理機能）
・ボード：アーカイブ機能
・ボード：ボード→カレンダーに入れる機能
・ボード：通知先のメールアドレスをリストなどで選択
・管理画面：色設定、カテゴリなどの上下入れ替えをドラッグ＆ドロップで変更
・管理画面：Gsuiteの同期設定は最高権限でなくても可能に
・管理画面：Gsuite外のカレンダー表示もしたい（個人個人で管理しているカレンダーもあるため。また外部スタッフもいるため）
・管理画面：表示中のユーザー一覧を、表示中のユーザーだけでソートしたい
・タイムレコーダー：外出を複数回繰り返し可能に
・カレンダー＆ケイヒ：お気に入りの経路登録機能
・スマホ版カレンダー：PC版と同じくケイヒ登録できるように

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全体的に、二度手間が減ると思います。
・カレンダー→交通費をケイヒ自動反映
とくに、これは本当に大きいです。

また、Googleカレンダーがベースなので、各々がスマホアプリなどで好きなように見られることもメリットです。
Googleカレンダーだけでは、社内のスケジュール管理をまかないきれないということで、スプレッドシートでアナログな管理を続けていましたが、これを機に移行ができました。
結果、プライベートとカレンダーを分けている人が、統一できるようになりました。
（rakumo側の色分けなどは反映されませんが）

ITが苦手な社員が多いので、初めは戸惑っていたのですが、最初を頑張れば、すんなり使えるようになるようです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

忙しい会社ほど、導入の手間を惜しんででも、導入検討をおすすめします。
一元化、二度手間削減が、結果的に作業負担を減らすと思います。