楽楽販売の評判・口コミ 全22件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・DBと項目の関連性など、設定の仕方など、マニュアルやヘルプを見ただけではわかりづらい点があると思う。
・設定の方法のウェビナー開催をもっと実施してほしい。
・業種別の利用例などテンプレート化をして欲しい。DL追加とかできたらありがたい。そういったものがあれば、それを参考に、TEST的にDBを作成し運用にあった動作テストができたらありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
販売管理システムのオンプレから、クラウド化できたことで、BCP対策できたこと。
データの共有などのスピードアップによる業務効率改善ができたこと。

検討者へお勧めするポイント

販売管理システムとして利用する場合、フルスクラッチ的に自社に合った機能を実装することができるので、カスタム事項が多い場合は有効と思います。パッケージにカスタム追加する場合と比較検討すると良いと思います。

改善してほしいポイント

・帳票は単票形式にしか対応していない。一覧表形式のものも作れるようになるとよい。
・自動処理を連続実行する機能を有償オプションではなく標準機能にしてほしい。
・項目の文字列の一部を取り出す機能がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

老朽化していた自社開発の販売管理システムをリプレイスするのに利用しました。当初は導入後すぐに使える既製品のパッケージを考えたのですが、どれも当社の業務に合わせるのが困難だったので、楽楽販売を利用して構築することを選択しました。約４か月で理想に近い形のシステムが構築できました。
また、これまでExcelで管理してきた契約顧客情報なども、楽楽販売に簡単に置き換えることができ、社内での顧客管理や情報共有がスムーズになりました。
楽楽販売は、自社の業務に合わせたシステムを短期間で構築するための優れたプラットフォームだと思います。導入してすぐに使えるものではないですが、既製品のパッケージがどうしても合わない場合に、自社の業務にあったシステムを大きな労力をかけずに構築するのに最適だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

いろいろ自分たちでできそうに見えるが、スキル不足と人員不足で設定を外注することになり初期費用がそれなりにかかった。もう少し簡単に設定できるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

人事採用の工程管理に利用し、工程管理を見える化、効率化できるようになり、採用面接に集中できるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

販売管理以外にも使えます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーサポートサイトで掲載されている内容（マニュアル等）が最新バージョンの内容と異なることが多いため煩雑さを感じているので改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報(見込み含む）からの受注予測や見積管理、そして見積承認ということがシンプルに構築可能でした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・トライアル期間もあったと思いますので、まずはテンプレートでのイメージ確認とそのカスタマイズを行ってみるとよいかと思います。

・カスタマイズが簡単と感じた場合で運用イメージにはまれば機能的に幅が広がる製品だと思います。

改善してほしいポイント

自動処理パーツ通過数が20の制限値があるため、1メニューに何個もの複雑な処理をさせるのは向いてない。
実際にこの上限数に引っかかり、泣く泣くメニューを分けざるを得なかったこともあった。
クラウドサービスなので、仕方ない部分はあるが、プロプランでもう少し制限値が上げられたりすると
より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数拠点による請求書作成ができるようになりました。
以前は、他の人に上書きされたりなどの事象が発生していましたが、
楽楽販売では同時編集していると、その旨が画面に注意表示されるので、
上書きされることがなくなりました。

また構築時の課題管理表としても大いに活用できたので、構築がスムーズに進めることができました

改善してほしいポイント

１DB内に複数のリスト形式のデータを持つことができないと開発担当から
伺っております。
こちらについて、複数のリストを管理できるようにしていただけると
より複雑なデータを管理できると考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務で案件データをExcelで管理していましたが、楽楽販売でDB管理に移行しました。
最初はただExcelからWeb表示に変わっただけなのかなと思いましたが、
その後ボタンをつけて計算処理をすることができると知り、業務アプリとして
使用をしております。
ただのデータではなく、業務全体に利用ができる点で作業効率が大幅に
改善しました。

検討者へお勧めするポイント

データ管理だけではなく、データを活用した業務アプリを簡単に構築が可能なソフトとなっています。
ほかの外部システムとの連携もできるため、社内システムなどとのデータ連携も可能なため、
業務アプリとして有効と考えております。ぜひ利用していただければと思います。

改善してほしいポイント

サポートに1点のみ。平日は17時まで対応しているが、土日は受付無しのため、何かしらの形で対応をお願いしたい。弊社が土日稼働が多く、週明けまで問題が解決できなことが度々あったので…。宜しくお願い致します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットでも記載の通り、書類関係を一括管理・共有できる点です。個別にExcelで管理していたデータを共有出来た事は、業務効率化にも繋がりました。また、編集が簡単なのでメンバーもすぐに使えるようになり、初心者でも安心して活用できるかと思います。

改善してほしいポイント

承認フローが複数あるとき、自動処理の条件分岐で承認フローを分けるのが大変。ログインユーザにあわせて承認フローも自動で制御できると非常にありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アルバイトの履歴書登録のペーパーレス化に大いに役立ちました。スマートフォンから履歴書を登録してもらうとき、顔写真のアップロードや氏名・住所も回収することで応募から面接までの期間を早ければ翌日には設定できるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマートフォンのUIをみやすく

その理由
・ひとつあげるとすればスマートフォンの画面で見た時に見辛く感じますので、UIを改善していただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①原価管理システムとして確立
②有休管理システムとして確立

課題に貢献した機能・ポイント
①社内での原価管理ができていなかった課題解決の為に導入しました。結果としては半月ほどで完成しました。
ユニークキーを軸に「売上」「仕入」「社内原価（多種）」に対して計算式も組み込みことができ、視覚的にわかりやすいグラフ表示もついておりますので社内共有も楽にできました。

②有休の申請を紙ベースで行っておりましたが管理が煩雑になる為、電子での管理を検討していたところ、①の目的で導入した楽楽販売の機能で実現する事ができました。登録する事でメール通知-承認-メール通知-一覧作成と、ここまでが簡単に作成でき、また社員はスマートフォンからも申請が可能になり、とても重宝しております。