楽楽精算の評判・口コミ 全446件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

添付する領収書のアップロードがもう少し簡便になると楽になるのになぁと思います。
所見では入力操作に戸惑いやすいところがある点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

精算部門の作業量がどれだけ軽減できたのかヒアリングはしていませんが、デジタル化したことで随分と効率化できたのではと思います。

改善してほしいポイント

画像添付の手順が若干手間です。「領収書保管画面に、画像をアップロードして保存。申請書入力時にそれを添付する」みたいな流れです。メール等のように、「申請画面で直接画像をドラッグして添付する」みたいなことができないので、慣れるまで「あ、画像のアップロードを忘れた」となって一度戻る、みたいなことがよくありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり紙の申請がいらなくなったのは大きいです。ペーパレス化もありますが、それ以上に、「タイミングを伺って上長に申請書を提出する」ということがなくなり、余計な気遣いがいらなくなったのがgood。
また、過去の履歴も見れますので「こないだ買った時いくらだったかな…」というときに、簡単に調べられるのが助かります。

検討者へお勧めするポイント

確実に申請書がいらなくなるので、ペーパーレス化を検討される場合は真っ先に候補に入れていいと思います。便利なのか、導入後に「紙でもいいよね？」なんて言って、面倒がる人はいないです。
ただ、個人(社員)ごとにライセンスが付与される形になるので、ログインIDとパスワードの管理が増えること、バイトの子などライセンスを持たない人への対応などは別途考える必要が出てきます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホからの操作で一部機能が使えない、または操作性がPCに比べて劣ることがある
・過去の申請履歴などを探す際、検索条件が限定的で見つけづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・手作業による入力ミスや承認遅延が多かったがスピードが大幅にアップにした
・場所を問わず申請・承認が可能になった
・経費ルールの自動チェック機能でミスを防止できるようになった

改善してほしいポイント

経費を立て替えしたときに、
立て替えた分がいつ自分の口座に振り込まれるのか？
出張なら出張申請一覧から、経費なら経費申請一覧から見れるは見れるのだが、
まとめて見られる機能があったら良かったと思った。

あと、承認されたら、承認されましたってメールが欲しかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外からも申請・承認できるという点がとくに助かりました。
今までは、出張先からの申請・承認ができず、遅くなってしまうことがあったので…
あとは、請求書などはスキャナーで読み取って、自動的に入力されるので、誤記が減ったことも良いですね。

改善してほしいポイント

電子決済、ネットバンキングなど直接連携出来るシステムがあるととても助かります。
たのめーるやラクスルなどの企業向け備品サイトなどで注文した時なども連携して自動で申請が出来るといいな。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

間に何人か通る承認者が外出中や店舗への出張の事も多いのですが、その際にも外でも確認、承認する事が出来、支払いまでの日数が格段に早くなりました。
細かい金額の申請ほど、手間を取らせてしまう事にためらいがあり、自腹にしていた事もありましたが、それもなくなりました。

改善してほしいポイント

設定の問題かもしれませんが、申請時の金額と精算時の金額が異なる際に申請時の金額も自動で変わってしまうので毎度手で元の金額に戻す必要がありそれが少々手間に感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは月末の経費申請までに領収書等をきちんと管理しておかないと紛失等によって精算できなかったり不便がありましたが、その場ですぐ申請ができるため紛失の心配をしなくて良くなりました。またまとめての申請は手間でしたがこちらはこまめに都度申請できるためまとまった時間を取る必要もなく手軽でいいです。

改善してほしいポイント

導入直後は入力欄の多さに戸惑いました。申請する側は経費精算に慣れていない人が大半かと思いますので、システム側でも紙から移行できるような機能があるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙への印刷や手書き作業が明らかに減りました。同じところに何度も出張に行く必要があるので、経費精算を申請する側として利用していますが、かなり負担が減っていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

最初は抵抗があるかもしれませんが、経費精算を申請する側も楽になるのは間違いないと思います。

改善してほしいポイント

承認ルートを役職で設定をしたかったが、部署によっては、役職がいる、いないがあった為、役職で承認ルートを設定できなかった。
役職がない場合は、対象ステップはスキップできる機能が欲しい。（他社のワークフローシステムでは機能あり）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電子帳簿保存法対応のシステム対応として導入した為、保管対応がシンプルになり、保管スペースを削減、及び、保管書類の保管期限切れた後の削除作業をなくすことができた。
スマートフォンでも承認ができる為、紙で書類を回して運用していた時よりも承認スピードが上がった。

検討者へお勧めするポイント

紙での申請、承認を行っている会社には、安価で導入してメリットが出るソフトウェアだと思います。

ただ、承認ルートが複雑な会社さんは、承認ルートが実現できるかを検証したうえで導入検討するソフトウェアです。

改善してほしいポイント

他のラクス製品との連携の充実度でしょうか。ここが自動連携出来れば便利なのにと言うタイミングが何度かありました。CSVの出力などは出来るので、それを使って連携を現在は行なっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

領収書や請求書のデータ化機能で、これまで紙に貼り付けて提出してもらっていた作業工数や紛失のリスクが無くなり、見返す手間なども無くなった事で、作業効率は20%以上向上したと思います。
承認フローも金額に応じて承認者の変更が出来るので、社内の規程に則った運用を問題なく実施出来ています。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制がしっかりしているので、担当者としっかりと相談しながら設定を進める事が出来ます。
クレジットカードと社員を紐つけて、管理が出来るので、申請漏れの際にどこの誰なのかがすぐ分かるので経理側の負担も軽減する事が可能です。