非公開ユーザー
その他製造業｜総務・庶務｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
非所に満足しています
受付システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・担当者に直接通知が行く
・操作が簡単で導入しやすかった
その理由
・予約内容を把握している担当者本人が対応できるため、お客様をスムーズにご案内できる
・電話やインターフォンだと誰が来たのかわからないため全て総務が対応しなければならなかったが
担当者に直接通知が行くため総務の工数が大幅に削減できている
改善してほしいポイント
欲しい機能
・呼び出しに対する応答がなかった時にSlackの @here 宛に通知を飛ばす機能がほしい
その理由
・本人が気づくまでお客様をお待たせしてしまうことがあるので、2回再通知をしても応答がない場合は、全員に通知する機能があると良いなと思います
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・お客様をお待たせする時間が短くなった
・総務担当者の工数が大幅に削減できた
・不要な接触を避けることができ、感染防止に役立っている
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導入している拡張機能
連携して利用中のツール
