インターネットに接続できればどこへでもリモートアクセスできる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インストール無しでブラウザで番号を入力すると共有できる。
その理由
・インストールをしてもらうのも少し手間取ることがあるので、
リンクにアクセスしてすぐに番号入力ができると今以上に手間が削減される。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PCやスマホの操作に不慣れなお客様に的確にサポートすることができるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・画面共有やレーザーポインター

検討者へお勧めするポイント

セキュリティが厳しい会社へ選定する際にログの監査等できることが多いので、
選定のポイントは高いと考える。

管理ツールアクセスのIPアドレス制限や2要素認証があるのも魅力的に感じている。