非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お客様のサポート時間が短縮されます。

リモートサポートツールで利用

良いポイント

電話では伝えるのが難しいことも、お客様の環境を借りて操作説明する事でサポート時間を短縮する事ができました。

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マーケティンググループ

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OFFICIAL VENDER

株式会社インターコム|マーケティング

レビューの書き込みをありがとうございます。 いつも本サービスをご活用いただきありがとうございます。 接続先の画面が見えることで、 貴社の業務効率化にお役に立てているとのこと、大変嬉しく思います。 ご指摘いただいた点についてですが、お客様のご認識の通り、OS側により制限されており、本サービスでは対応ができかねる状態でございます。 引き続き、ご担当者様やお客様の双方にとって使いやすいサービスを目指し機能改善に努めてまいります。 今後とも本サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

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