シンプルなデザインで使いやすく多機能

改善してほしいポイント

欲しい機能
・画面を拡大したり縮小したりする際に
　もう少し操作性良く閲覧出来るようになって欲しい。

分かりづらい点
・クリップボードやコピー＆ペーストの設定が少々難しい。
（分かりづらい）

改善して欲しい点
・データ転送を行う前のローディングが長い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様のPCにリモートオペレーターで接続し
　音声や画面の設定を変更し正常なシステム運用に修正するのに重宝した。
・PCの挙動がおかしい際にPC再起動後自動接続の機能を使用し、
　PCの不具合が解消された。

課題に貢献した機能・ポイント
・新品のPCをお客様へ送付し、リモート接続で
　設定を入力することでオンサイトの人員削減が出来るようになった。

検討者へお勧めするポイント

初心者にも使いやすく、操作性が良いため弊社の業務で重宝しています。
同僚にエスカレーション機能で同時閲覧もできるため、助けを求めやすい点も魅力的です。