非公開ユーザー

食堂・レストラン|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
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PCの不具合時の対応、指導に効果的に使用できます

リモートサポートツールで利用

良いポイント

ヘルプデスクの対応として、拠点のPCデスクトップにURLを貼り付けて、
スムースな対応が出来るようにしています。
ネットワーク以外のトラブルの場合は、電話口で接続番号を伝えるだけで、
リモート操作が行え、事象の要因の特定や、そのあとの指導などが難なく行えます。

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