非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理者、利用者ともに直感的に使えます

リモートサポートツールで利用

良いポイント

社内(日本国内、海外現地法人)にて利用しております。インターネットさえつながれば、URLを伝えて数アクションで利用できるので、PC作業に不慣れな者でも特に迷うことなく使えます。シンプルなので余計なストレスはありません。

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マーケティンググループ

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OFFICIAL VENDER

株式会社インターコム|マーケティング

レビューの投稿ありがとうございます。 PC操作に不慣れな方でも迷わずご利用いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。 改善ポイントに関して、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 接続URLのカスタマイズは現状できかねますが、「リモート接続開始ボタン」を貴社Webサイトなどに設置することが可能です。お客様に貴社HPにアクセスし、設置したボタンを押していただくことで、接続ツールのダウンロードが行えます。 また、EXEのダウンロードを必要としない接続方法として「Webエージェント」機能がございます。Webブラウザー上で接続し、接続先の画面共有(閲覧のみ)が可能となります。接続先でのプログラムダウンロードが不要なため、より手軽にご利用いただけます。 ※ご利用には事前設定が必要です。 設定に関しましては、管理ツール内の管理者ガイドをご参照いただくか、サポートセンターまでお問い合わせください。 引き続き「RemoteOperator Helpdesk」をよろしくお願いいたします。

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