重宝しております

改善してほしいポイント

再起動時にWindowsのアップデートが実行されて再起動になる場合があり、再接続できないことがあるので、Remoteoperatorの再起動時にはそれを回避できればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールで送れない大容量ファイルの共有や、PC・ソフトの不調など、電話では対応できない問題も、Remoteoperatorで接続して画面共有しながら説明・解決できるのは助かっております。

検討者へお勧めするポイント

日本製ならではのソフトです。まずはトライアルなどを試して検討するのもありだと思います。