便利なツール

改善してほしいポイント

ただ、担当の営業に当たり外れがあり、以前の担当営業は親身になってとてもよくやってくれたので、他の客にも紹介したが、今の営業はマニュアル通りで冷たく、正直、他社製品をすすめてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートでできるようになったので、今までは現地に行かなくてはならなかった分、交通費や工数が減った。限界はあるが。
何より初期設定が格段に楽になった。使い勝手もわかりやすい。ただ、慣れは必要だと思う。

検討者へお勧めするポイント

担当営業がすべてだと思う。
こちらの、そしてユーザーの立場に立って、親身になってやってくれるか。
マニュアル通りの担当に当たったら、他社製品のほうが良いかも。