RemoteViewの評判・口コミ 全52件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

接続開始時の時間と使用時の多少のタイムラグが気になります。また、サポートがメールのみになり、非常に不便です。是非、電話サポートの復活を希望します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍での在宅勤務には最適なツールです。今回、急遽在宅勤務を始めることになり、上から至急導入するようにとの指示が有りましたが、利用開始も今回は運よく申し込みから数日で可能になりましたので非常に助かりました。（ですが公式には1週間程度必要との事でした。コロナ禍での緊急対応かも。有難いです。）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今回は販売代理店経由での導入でした。販売代理店経由では販売代理店独自のサービスも有りますので、検討してみては如何でしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リモート操作のレスポンスはあまり良くない。デザイン系のソフトなどをリモートで操作するのは無理がある（オフィス系なら問題ないかと思います）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

NASやファイルサーバーやクラウドストレージなど導入せずに社外からファイルのやりとりができる。社内の端末に接続しているので、当然、社内LANのファイルサーバーにもアクセスできるのは便利！

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

自宅のPCで作業するために、手軽に会社のPCとファイルのやりとりをしたいと思っている方におすすめできます。

改善してほしいポイント

本体パソコンの電源が切れている時にでも簡単に遠隔操作で電源オンにできるようにして欲しいです。間違って遠隔操作で本体パソコンをシャットダウンしてしまって作業が続けられなくなったことがあるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログイン時に登録ユーザーの一覧が出てきますがアイコン表示ではなくリスト表示にすると各ユーザーの最終の遠隔制御開始日時が確認できます。社員の作業管理としても使えるので便利です。

改善してほしいポイント

社内PCとタブレットの解像度の違いにより、粗い画面になってしまうことがあります。
時々何故か繋がらなくなることがあり、復旧に時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のシステムの情報、例えば在庫や単価などを頻繁に電話して聞いていた営業員が自分でタブレットを操作し、社内のPCにアクセスすることで、リアルな情報を入手できるようになり、内勤の電話対応が減った。

検討者へお勧めするポイント

リモートアクセスではリーズナブルで使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

会社のPCはセカンドモニタ―を接続しているのですが、この接続を外しわすれるとリモートワーク時に会社PCの解像度がセカンドモニターの解像度になってしまい見づらくなってしまうことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社からわざわざPCを持ち帰ることなく会社にいるのと同じ環境で仕事が出来るため、どこでも作業効率を落とさず仕事が出来ます。

改善してほしいポイント

一般の事務用PCでは全く問題ないが、制作業務のMACなど解像度や色数が高いデバイスへの接続では、どうしても遅延や描画跳びが発生する。
帯域利用の最適化を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

chromeのリモートデスクトップなどでも同様にブラウザで接続環境が構築できるが、その後のシャドウITにつながってしまうので躊躇していたが、このアプリなら社内側での利用禁止も容易。
コロナが落ち着いた後も、様々な事情で急遽出社できなくなった社員が、PCの貸与などの段取りを踏まずに、SSL－VPNのような特別なアプリを自宅PCに導入させることもなく、当日からリモートワークができるようになった。
管理者からの画面モニタやログの保管もでき、社内統制の強化にも役立った。

改善してほしいポイント

初期設定が複雑な点。一度やってしまえば何度もやることではないのですが、社員に自分でセットアップさせようとすると「どうやったらいいかわかりません」という問い合わせが殆どでした。ある程度慣れた人でないと敷居が高いようにも思えます。特にユーザーパスワードを忘れるとPCの入れ替え時に大変苦労します。もう少し簡易な操作に変わるといいのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

閉域網の中にあり、インターネット経由でアクセスできないサーバーデータやシステムへのアクセスに対し、積雪で出社が遅れるときや休暇時など、急ぐワークフローへの対応が可能になったこと。また、翌日までに完了させるタスクがあるときに自宅で続きを行えるので残業を軽減できるようになった効果があります。本来は、特定の社員だけでなくすべての社員に利用させたいところですが、情報流出のリスクやコストをしっかりと検討した上で拡張したいと考えています。

検討者へお勧めするポイント

コストも安価でソフトウエアのパフォーマンスもいいので、簡易なリモートデスクトップでいい場合はお奨めできます。

改善してほしいポイント

アップデートによりどんどん使いやすくなっている。あとは対応は難しいのかもしれないが、自宅PCと会社PCの解像度の違いによっては大変見づらいスーパーファミコンくらいの粗さになることがある。また、ログイン中にクライアントPCがスリープしてしまうと、次に起動したとき「接続しています」となって復旧しなくなることが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークを導入するにあたって、正規社員は貸与PCを持ち帰ることができるが、業務委託のメンバーはPCを持ち出すことが規程上不可だった。そのため、テレワークを導入するにはこのRemoteViewが必須で、そのおかげで全メンバーがテレワークを導入することが可能となった。

改善してほしいポイント

1時間などの短時間でリモート接続時間を設定すると、３回目の再接続の際にクラウドサービスのログインから行わなければならないところ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナによるリモートワークを始める際、クラウドのリモート接続ツールを使用しないと会社PCと同スペックのPCを用意しなければならないが、リモートツールにより低スペックのPCでも在宅勤務の環境が整えられ、クラウドサービスであった事により、Wi-FiとPCの準備が整えば、すぐにリモート接続環境が準備出来た事。