非公開ユーザー
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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クラウド/Web電話帳で利用
良いポイント
クラウド型電話帳のため、携帯端末紛失時にも顧客情報が漏洩しない、という点が一番のメリットである。
あと、外部ソフトとの連携機能が豊富であることも優れた点である。後述の外部コミュニケーションのポータル機能として重宝している。
改善してほしいポイント
これは設定だけの問題かもしれないが、一定期間利用が無いとログインを求められることとなる。様々なSaaS等へのアクセスをしているため、ログインID、パスワードを複数保持していることから失念することがある。生体認証でログインできるようにしてほしい。
自分では検証しておらず周囲からの情報だけであるが、同様の競合アプリに比べてID単価が高いと聞いている。もしそうだとすると機能群をパッケージ化して、松竹梅で選択できれば良い思う（すでにあるのであればすいません）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外部へ発信する際、PAPをポータルとしてTeams会議、クラウド型PBX、メール送付などのコミュニケーションを選択できるため、きわめて使い勝手がよい。自分の所属グループ、顧客グループ等で管理できるため、通常の電話帳に比べて管理、検索が便利で、検索時間は半減以上の効果があると思う。
検討者へお勧めするポイント
導入維持費用に障害がなければ検討価値大と思う。
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