本橋 直樹
株式会社グリフォン｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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サービス運用に非常に重宝させていただいております
ABテストツール,アプリ分析ツール,プッシュ通知サービスで利用
良いポイント
ソーシャルゲーム運用において、プッシュ通知とinAppEventを大変利用させていただいておりますが、基本的に「こんな事できたらいいな」ということは全てできるくらいの充実した機能やユーザビリティを備えていると思います。
細かいユーザーセグメントから訴求内容別の効果検証や振り返りもしやすく、設定方法も直感的なのでおそらく覚えれば誰でも運用可能だと思います。
また、導入時(実装時)からRepro側に担当のスタッフの方が付いてくださり、初期設定なども含めてかなり手厚いサポートをいただける点も非常に高評価です。
改善してほしいポイント
随時アップデートも繰り返してくれており、今の所は希望用途的に過不足ない状態で使用させていただいておりますので、特に改善してほしいポイントは思い当たりません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ソーシャルゲーム運用において、「プッシュ通知」というのも自体が大変重要で効果がある運用手法の一つなのですが、単純にそれが使いやすく便利に設定・実施できることが非常にメリットです。（多い月だと1ヶ月で30〜40個の通知を設定します）
また同じ施策の告知でも細かく訴求内容や画像を変更して効果検証することで開封率を何%も向上させるなどの効果も得られています。
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Reproカスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERRepro株式会社｜カスタマーサクセス
レビューのご投稿ありがとうございます！ 手軽に運用が可能な点やサポート面をご評価いただき誠にありがとうございます。 これからも貴社のソーシャルゲーム運用にお力添えができればと思います！ 引き続きご意見等あればお気軽にカスタマーサクセス担当へご連絡くださいませ。 今後ともReproをどうぞよろしくお願いいたします。