非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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モバイルでCRM施策を始めてみるならおすすめです。
良いポイント
結論、Reproはかゆいところに手が届くお手軽なCRMツールです。
Firebaseのエンゲージメント機能でも大枠の同じことはできるのですが、Reproの方がかゆいところに手が届く細かな機能で差別化を図っています。
改善してほしいポイント
最初はツール内の言葉の定義に戸惑うので、ツールチップで都度定義を確認できるようになるといいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
CRM施策を始めるきっかけとなりました。簡易的なプロダクト分析ができることで、仮説だしから施策の実行まで一貫してできるようになりました。
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Reproカスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERRepro株式会社｜カスタマーサクセス
レビューのご投稿ありがとうございます！ 手軽にCRM施策を始められる点をご評価いただき大変嬉しく思います。 いただいた改善ポイントについては貴重なご意見として社内にて検討させていただきます。 引き続きご意見等あればお気軽にカスタマーサクセス担当へご連絡くださいませ。 今後ともReproをどうぞよろしくお願いいたします。