非公開ユーザー
ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
非エンジニアでも自由度高くWeb接客の設定ができる
Web接客ツール,ABテストツール,プッシュ通知サービスで利用
良いポイント
Web接客やアプリのプッシュ通知において、HTMLやCSS、JSなどの特別な知識がなくてもテンプレートに入力していくだけである程度自由度が高い設定配信ができる。また、カスタムで記述することもできるので、自社のレギュレーションに沿った出し方や特殊な施策も実現可能。テンプレートも豊富にある。
改善してほしいポイント
施策一覧画面に配信結果数字も表示されるが、集計期間や項目を選択できないため施策の善し悪しが一覧上では判断できず、結局個々の施策詳細に入っていく必要がある。（ABテストの有意差判定は一覧上で出るが、傾向が変わることもあるので必ずしも参考にできない）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サイトやアプリを利用するユーザーに対して、一律のコミュニケーションではなく個々の属性や行動に合わせた接客ができるようになり、CVRやROIが向上した。
続きを開く
Reproカスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERRepro株式会社｜カスタマーサクセス
レビューのご投稿ありがとうございます！ 自由度の高い設定配信ができることをご評価いただき誠にありがとうございます！ 貴社アプリのCVRやROI向上にお力添えできたこと大変嬉しく思います。 また、改善ポイントもいただきありがとうございます。貴重なご意見として社内にて検討させていただきます。 引き続きご意見等あればお気軽にカスタマーサクセス担当へご連絡くださいませ。 今後ともReproをどうぞよろしくお願いいたします。