非公開ユーザー
ギグベース株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
アプリマーケティングには欠かせないツール
良いポイント
自社アプリの内製だけでは実施できなかった「イベントを起点とした通知」「簡単な操作でビジュアルを含めて配信できるアプリ内メッセージ」を配信し、リーチした数・コンバージョンまで特定できます。A/Bテストも行えるため、通知やメッセージを洗練化していくことも可能です。
また、ツールの良さだけではなく、サポート体制についても大変満足しています。Slackで繋がることで、各種設定でつまづいてもすぐに質問させていただける環境を作っていただいています。
改善してほしいポイント
使いやすさは十分にありますが、強いてあげるなら「作成中に表示されるビジュアル」と「実際に配信するときのビジュアル」に少し差異があることです。文字が改行される場所がズレる可能性があるため、改行を考慮しないようなメッセージを配信する工夫が必要だと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Repro導入前は、休眠会員に対するアクションを具体的に取れていませんでしたが、導入後は「プッシュ通知」を活用して呼び戻しに成功しました。ユーザーに対するタッチポイントを増やせるので、各種コンテンツを周知するのにも役立ちコンテンツのPV数も伸びました。
検討者へお勧めするポイント
ツール自体にも価値がありますが、サポート体制がしっかりしている点が他ツールにはない利点に感じます。