大野 雄平
シェアリングテクノロジー株式会社|旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
ユーザーセグメントで顧客一人一人にあったマーケティング
ABテストツール,アプリ分析ツール,プッシュ通知サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ユーザーセグメントが豊富
顧客一人一人の利用状況に応じてしっかりセグメントがされています。
「○○のページを何回閲覧した」「○○をしてから何日間経過した」などの
セグメントに応じてプッシュ通知やアプリ内メッセージの送信を使い分けることができます。
・アナリティクス面の充実
プッシュ通知の許諾率やアクティブユーザー数など、アプリマーケティングに必要なデータも充実しています。
また、ファネル分析という機能では、ユーザー行動に応じてCVRを可視化することができるので、施策の成果判断に役立ちます。
改善してほしいポイント
許諾率等のデータ出力期間を過去のデータ含め長期間出力できるようにしてほしいです。
定期的なデータ確認が面倒なため。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ユーザーの利用状況に応じた訴求をできるようになりました。
今までは全てのユーザーに一括でプッシュ通知を送信していたため、
ユーザーにストレスを与えづらく効果的な施策が打てるようになりました。
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Reproカスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERRepro株式会社|カスタマーサクセス
レビューのご投稿ありがとうございます! マーケティング施策におけるユーザーセグメントのしやすさやアナリティクス機能をご評価いただき大変嬉しく思います。 いただいた改善ポイントについては貴重なご意見として社内にて検討させていただきます。 引き続きご意見等あればお気軽にカスタマーサクセス担当へご連絡くださいませ。 今後ともReproをどうぞよろしくお願いいたします。