非公開ユーザー
医療法人十全会 おおりん病院|病院|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
機密情報の入力も安心。当院が採用した「学習させない」AI運用
チャットボットツールで利用
良いポイント
組織全体で誰でも利用出来、セキュリティ上学習させたくない事も打つことが出来ます。
特に、個人の情報を扱う医療などでは、非常に助かります。
作業ではできるだけコピー&貼り付けで行いたいことも、通常のAIでは学習されてしまうので、学習されないように文章を作り替えする時間も手間も省けます。
また、当院では主にchatbotよりもchatGPTを各部署や、各職員で使用するため助かっています。
改善してほしいポイント
職員の話では、画像生成できるといいですね。
との話がありました。
また、ExcelやWordにも簡単に使用出来ればいいという意見も。
しかし、価格で考えればそこまで贅沢は申しません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
会議などで、第三者の意見が欲しい内容の場合、意見として聞くことが出来ます。
また、検索よりも詳細に教えてくれる為、「あれなんだっけ?」といった内容にも対応してくれます。
精神科ですので、心理士の色々な質問やアドバイスもよく使用しています。
検討者へお勧めするポイント
当院ではチャットボットでは使用しておらず、組織内部の職員が好きな時に自由に使用出来るように開放しています。
まずは学習されない事が大事な機密事項も相談できますので、お役にたってくれると思います。
第三者の意見 病院内の職員だけでは、内部の意見しか出ませんが、患者様の気持ちやご家族の立場になって意見を述べてくれますので、いい勉強になります。 デメリットは見当たりません。とにかくこの価格に対して贅沢は言えません。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERリコージャパン株式会社|
このたびは、丁寧なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 組織全体で安心してご利用いただけている点や、学習させたくない情報も扱える点について評価いただき、ありがたく拝見しました。特に医療の現場において、個人情報を扱う業務でも安心して使える点が役立っているとのこと、大変参考になります。 コピー&ペーストで作業を進められることや、学習を気にして文章を作り替える手間が省けているという点も、日々の業務効率化につながっている様子が伝わってきました。chatbotとしてだけでなく、ChatGPTを各部署・各職員の方にご活用いただいている点も、実際の運用に即した使い方だと感じています。 また、画像生成やExcel・Wordとの連携に関するご意見もありがとうございます。職員の皆さまからの率直なお声として、今後の機能検討の参考にさせていただきます。価格とのバランスについてもご理解を示していただき、感謝いたします。 会議の場で第三者的な意見を得たいときや、「あれなんだっけ?」といった確認用途、さらには心理士の方々の専門的な質問にも活用いただいているとのこと、幅広い場面でお役立ていただけている様子が伝わり、安心しました。 今後も、現場で無理なく使い続けていただけるサービスを目指して改善を重ねてまいります。引き続き、お気づきの点がありましたらぜひお聞かせください。