非公開ユーザー
東洋コミュニティサービス株式会社|不動産賃貸|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用
RPAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・UIがわかりやすい
・サポートが充実
・費用体系がフレキシブル
・
その理由
・ITリテラシーが高くない方にも基本的な機能はすぐに理解ができるような設計になっており、簡単なロボットだと短時間で作成可能。
・担当者のご対応、ヘルプデスク(操作の質問や、運用についてのお問い合わせ)チャット機能、動画(動画で学べるロボパットチャンネル)、マンツーマンの対応(一緒に作成できるWEB家庭教師)など、サポート体制が豊富で、どれをとっても懇切丁寧に対応いただける。
・開発用ライセンスと実行用ライセンスがあり、費用が異なる。1カ月単位でこのライセンスを変更することができ、経費の圧縮が可能。更にフローティングライセンスなどもあり、よりフレキシブルな運用も可能。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・業務用アプリの対応
・画面ロック時の実行
・
その理由
・社内にカスタマイズされたアプリなどには対応できない点もあったので、その点はもう少し改善していただきたい。
・画面ロック時などバックグラウンドでも実行できると、より運用の幅が広がる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・業務効率化
・付随した効果
課題に貢献した機能・ポイント
・RPAを活用したルーチン業務の削減、間違ってはいけない業務に対するストレスの軽減。
・RPAの取り組みにより、業務効率に対する意識の向上。