ロボパットAI（旧：RPAロボパットDX）の評判・口コミ 全306件

改善してほしいポイント

普段使用する分には特に問題はない。ただし、ロボットが複数稼働し始めると管理が大変なので、管理機能があれば良いと感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客からの依頼事項作業に対してとても役に立ち、短納期で作業完了してこと。
営業用リスト作成（インターネットからの情報収集）をロボパットに夜間任せることで、
翌朝出社時にはリストが完成した。すぐ朝のミーティングで活用できた。

検討者へお勧めするポイント

無償のサポート内容であるが、非常にコンテンツが充実されているので安心して利用できる。
問合せ回答のレスポンスも早い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①バックグラウンドでの実行機能。
②資格制度（ロボパットマスター認定制度）の受講方法の多様化。
その理由
①担当者本人のPCでロボを動かす機会も有るため、欲を言えばバックグラウンドでの実行機能が有ると、より作業を効率的に行うことが出来てありがたいです。
②受講日が限られているため、「受講したくても業務都合上受講出来ない」というケースも有りますので、その場での質問等は出来ない形になりますが、リアルタイムではない形でも受講が出来るとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①eコマース事業における受発注業務。
②支店での振込業務の本社集中。
課題に貢献した機能・ポイント
①RPAの得意分野である「大量のデータの定例作業」であり、大幅な業務効率化が出来ました。
　その際に、大掛かりなシステムと異なり、業務フローの変更に伴って現場でこまめにロボの修正が出来ることがロボパットの大きなメリットとなっています。（作業時間削減効果：年2,000時間）
②全国50の支店で個別で行っていた銀行振込業務を本社での集中処理に変更するのにあたって、支店からの振込データの受付及びその後の本社での処理の作業負担がネックとなっていましたが、RPA化によって大幅に作業負担を軽減することが出来ました。（支店側での作業効率化についても効果が有りました）
　その際に、支店の統廃合や管理書類の書式の変更等の様々な変更に対して、現場でロボの修正対応が出来ることがロボパットのメリットとなっています。（作業時間削減効果：年1,000時間）

検討者へお勧めするポイント

①現場担当者でもロボの作成が可能なので、十分な事前準備を行い無料トライアル期間を有効活用すれば、導入当初から高い費用対効果を上げることも可能。
②RPA化の作業を通じて、現場担当者が業務の流れを見直すことによって、現場担当者の業務効率の改善への意識の向上を図ることが出来ると共に、会社全体としての業務効率化の意識も同様に高めることが出来ることが「働き方改革」や「生産性の向上」が求められる今の企業運営にマッチしていること。

改善してほしいポイント

・ログファイルの書式や表記が、もう少しわかりやすいと有難いです。また、Excel等にコンバートしやすい形式だと、フィルターをかけて特定のコマンドを絞り込んだり、動作時間のネックとなっている処理が分かったり、いろいろと応用できそうな気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Webサイトからのデータダウンロードや、エクセルファイルでのデータ転記など、単純作業の繰り返し処理で毎週のべ20本以上のシナリオが稼働しているなど、大活躍しています。

・通常、マクロやスクリプトなどで行った自動化処理は、リリース後すぐに開発者しかメンテナンスできないブラックボックスになりがちです。しかし、ロボパットの場合、手作業の手順とシナリオの順序に大きな差がなく、しかもシナリオ画面に画像が掲載されているので、プログラムやマクロの知識のない現場運用者でも、ロボパットのシナリオの内容を細かく把握できています。

・そのため、現場運用者が、自らの創意工夫でロボのシナリオを変更し、担当業務の効率化を図っていくシーンが見られるようになりました。ロボを使用することによる業務効率化の提案・要望も（時に期待先行型で業務分析が大変なこともありますが）上がることも多くなりました。社内のDXに対する意識が、担当部署の努力以上に、地に足のついた形で向上しています。

検討者へお勧めするポイント

・人件費や工数の削減を目的とするよりも、働き方改革やITスキルの向上などの観点で導入すると、効果を実感しやすいように思います。

改善してほしいポイント

バージョンが上がる前の不満点ですが、作ったコマンドを保存しておくタブの名称を変更した場合（複数のタブにコマンドを保存して命令ができます）に、コマンドでそのタブを指定する命令を作成している場合、自動でコマンド側の名称が切り替わらないのが不満でした。バージョンアップで解消がされてよかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報システム部のヘルプが必要なく、現場でRPAの導入ができました。
単純作業などをロボット化することで重要度の高いタスクに集中させることができています。

検討者へお勧めするポイント

ITリテラシーが低いメンバーが使うのであればロボパットがお勧めです
他社製品も触りましたが、一番わかりやすく簡単なのがロボパットでした。

改善してほしいポイント

既に多くの利用者がいると思いますが、どんどん増えていくことで、よりよいシステムへ改良されていくように感じます。その根拠は、我々の声を常に気にしてくれているからです。
より一層の利用者増加を願っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月締め業務に関しては効果がすぐでました。
その他、マスタ登録業務、入荷業務、発注業務、マスタ登録漏れ確認業務等、幅広く活用しています。
月締めや在庫報告業務に関しては、導入1ヵ月で、60時間から1時間へと導入効果がでました。
想定外な内容ですが、使いやすいRPAにより、課内メンバーが仕事に対してより前向きに取り組めるようになったと感じます。
それは、いままで面倒くさいと感じていたような業務も、「どうすればロボにさせることができるかな？」という視点で物事を考えれるようになったからです。

検討者へお勧めするポイント

使いやすさと、充実したサポート体制

改善してほしいポイント

・API連携の幅をもっと広げてもらい他のシステムと連携できるようになるとより効率的にロボを稼働できる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月毎日の業務などで人がしなくていい事や億劫な確認作業をを自動化でき他の業務に時間を活用できるようになった
業法改正の際に大量の見積書を作成しないといけない事となりその見積作成をRPAに任せる事でかなりの作業時間の削減になった

検討者へお勧めするポイント

RPAを初めて利用される方には特におすすめできると思います。
Excelが多少使える派遣社員の方でも早い段階からロボを作っていけるようになりました。

改善してほしいポイント

導入を考えていた時には大量のロボを動かすことを想定しておりませんでしたが、社内での効率化実績が評価され、複数のロボを運用する必要があります。
「ロボパット」には作成したロボの一括管理機能が実装されていないため、ログ管理だけでなく、ロボの一括管理機能があると管理工数の削減にも効果が見込めるかと思います。

また現場で「ロボパット」を運用していくうえで、サポートのロボ家庭教師の予約が取りずらいタイミングがあるため、
予約可能枠を増やしていただけると、ロボ作成の内製化促進につながると考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数拠点での営業数値の取りまとめに効果を発揮致しました。
導入以前は数値管理が俗人化しており、数値の取りまとめに時間がかかっておりました。
「ロボパット」を導入することで、単純な数値集計をロボに任せることが可能になり、面倒と感じる業務のストレスから解放されました。
副次的な効果として、ロボに業務を任せるにあたり、俗人化していた数値管理のルール化を行うことで、業務体制の整備にも効果を発揮しております。

検討者へお勧めするポイント

自社導入の印象から現場ベースでの業務効率化に効果を発揮するツールだと感じております。

改善してほしいポイント

エクセルを使った作業に関しては、かなり多機能で、幅広い範囲で応用が利くと思いますが、マニュアルをエクセル編のようにしていただくと、もっと分かり易くなるのではと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ロボパットDXを使って、初めて作成したRPAが、請求書の発行業務でした。毎月行う作業で、人が行っていた時も、決して多くの工程や時間を伴うものではありませんでしたが、だからこそ、自動化にする事で、人が確認しながら進めていかなくてならない他の業務に時間を割り当てる事が出来るので、トータル的に見れば、一つの業務を削減できたとにより、業務の効率化につながったのと、新しく入社された方に業務を教える際にも、今までの、人が行っていた工程を説明する必要がなくなり、ロボパットを開始すれば、完了出来ている事が良いと思いました。

改善してほしいポイント

<欲しい機能・分かりづらい点>
・プラグインでいろいろな機能の追加ができるが、
バージョンアップ時に自動で追加されるとより便利

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

<解決できた課題・具体的な効果>
・社内全体の生産性向上
・ワークフローの見直し
・業務効率化
・定型業務の自動化

現在ロボパットを2台契約しておりますが、約170シナリオが稼働しています。
今まで手作業で行っていた工数に換算すると、
月次工数約400時間分ロボパットが作業してくれています。
その分、考える時間、コミュニケーションをとる時間など
既存リソースを生産的業務へ振り向け、業務品質を向上させることができています。

課題に貢献した機能・ポイント
・webセミナー、web家庭教師、ヘルプデスクなどの手厚いサポート体制

検討者へお勧めするポイント

サポート体制がとても手厚いので、RPA新規導入企業様におすすめ致します。
また利用状況に応じて契約プランを１ヶ月単位で変更できるため
無駄なコスト削減にもなり、導入しやすいです。
プログラミング等の知識がなくても、日常のルーティン業務をRPA化でき、
社内全体の働き方に対する考え、働き方自体も変わってきています。