RPMの評判・口コミ 全90件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他スケジュール機能との連動が不可
その理由
・指定以外のスケジュール機能を利用しているため、連動できるシステムを増やしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・業務工数の削減
その理由
・これまで面接を調整する際に全てメールや架電によって行っていたため、
自動予約があるだけでだいぶ工数削減になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システム内でのメール送付に予約機能が欲しい。
スマートフォンやタブレットでの処理機能をPCと同レベルにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全国30店舗以上の一次選考担当者とのやり取り、各フェーズ担当者間の情報共有が容易になり、個人情報の管理も強化されました。
応募者の情報が一元管理でき、各担当者が自分で情報を確認できるため電話やメールが不要となりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

細かなバージョンアップがあるため要望を上げやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールマガジンの配信にも利用していますが、1ページに最大100件までしか表示がされないため、1000件以上送る際は工数がかかります。
もう少し応募者への一括アクションがやりやすくなればいいと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

RPMを使うことで、応募者のデータを社全体で確認できるようになりました。その結果、データの収集の効率化、対応のスピードアップ、進捗の確認、対応モレの防止につながりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

分析画面で、自身で設定した応募者の「ステータス人数」を確認できるのですが、現在のステータス人数ではなく累計での人数のため利用方法が分かりません。
弊社では、現在のステータス人数を元に数値を出しているため分析ができても利用することができません。とても残念です。
また、分析画面にある「応募」「面接予約」「面接済」「採用」などの名称を変更できないため弊社ルールにすると混乱することがあります。(採用が弊社では登録のため)
分析は会社毎にルールがあるため、細かな設定ができるようになれば、より良いシステムになるのではないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

登録スタッフ管理機能で、既存スタッフの応募や、その既存スタッフがどこの支店への登録か簡単に確認することができるようになりました。
そのため、応募があるたびに別の「登録スタッフ管理システム」を開いて、調べる手間が省け、支店でのストレスが軽減されました。

改善してほしいポイント

・送信先エラー（アドレスエラー）でメール送信ができなかった場合に、もう少しわかり易い表示がほしい
・稀にシステムエラーが発生する

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・作業効率化
常に10以上媒体利用し各媒体の管理画面から応募者情報を自社ツールにアナログで集約していた。
集約作業にAM中を費やすこともあったが、PRM導入後は自動で集約されるので、大幅な作業効率化に繋がった。

・タイムリーな応募者対応
RPM導入前は、上記記載の作業を行ってから応募者へのアプローチを行っており、アプローチまでタイムラグが発生していた。
また、夜間、土日祝も自動処理によってタイムリーな対応が可能になった。

・面談予約数、登録数UP
記述の内容から、結果的に面談予約数・登録数UPに繋がっている。

検討者へお勧めするポイント

・媒体利用数の多い企業
・応募者対応をアナログのみで行っている企業

改善してほしいポイント

細かな設定が可能ですが、条件やシナリオが複雑になり誤った設定をしてしまわないか不安になる場合があります。
この点は弊社の場合、営業担当様が丁寧にサポートいただいてくれているため問題にはなっていません。
既に様々な工夫はされていますが、より条件やシナリオの設定がしやすくなるといいと思います。

また、応募者のデータが溜まっていくことで画面表示が重くなっていきます。
定期的に削除する設定もありますが、データのバックアップする際にあまり多くのデータをエクスポートできないため小まめに抽出する必要があります。
これも追加オプションで解決できるようですが、データバックアップに関わるものは標準化していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリット

・人的リソースの削減　10名⇒1名
・応募者対応のレスポンス　平均2時間⇒平均15分

これまでは、多くの求人数に対応できる人が必要でしたが、
応募者対応が自動化したことで、より大勢の応募者対応が人を使わずに可能となりました。
繁忙期や閑散期によって対応人数の調整する必要もありません。

改善してほしいポイント

・弊社が特別な使い方をしている事もあり、若干システムで叶わない点がある。
　しかし、意見として吸い上げていただいており、いつか実現するかもしれない期待も持っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・効率化
・人件費削減
今までExcel管理やOutlookでのやりとりに時間を取られていました。
業務が多く、複数体制で対応していました。
導入後は上記課題が徐々に解決に向かっています。
他に実現したかった業務に時間を割く事もできており、良い効果が生まれています。

改善してほしいポイント

各媒体の仕様によるものであると理解してはいるのですが、媒体のエントリーデータをRPMに取り込む周期をもっと短時間にすることが可能になるとさらに応募対応の速度が上がるかと思っています。
また、CSVダウンロードを行う際、絞り込み設定がもっと複雑になったほうが余計なデータを落とすことなく別システムへの取り込みが可能になりますので、その点の改善をしていただけましたらありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではRPMへのエントリーデータを基幹システムへ連携してデータを流すカスタムも行っておりますが、それによりデータが各システムに散らばらずにすべてが統合することを実現できました。
昨今取り扱い媒体が多様化しすぎている部分の煩雑さを取り払うことで各媒体会社の有意な部分をすべて享受したうえで簡素化された運用が実現できています。

改善してほしいポイント

・求人広告分析の『応募 面接予約 面接済み 採用』があるが、弊社向きでなく、使用できていない。
・他のシステムもそうだと思いますが、設定箇所が多く大変なのと、設定変更の際、１か所変えたらどこが変わるのかわかりづらい
・自動返信メールが応募から４分～１５分程度かかっておりますので、更なる短縮をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

求人媒体ごとに管理システムを使用していましたが、応募者の管理を一元化できてよかったです。一斉送信で案内できる点を良い。