細かいパーソナライズ化の設定でCV率が向上

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今の所改善ポイントは見当たらないですが、敢えて言うならば出来ることが多い為、最初から全てを使いこなそうとすると困惑することがあるかもしれません。これからもより一層の品質・サービスの向上を望みます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社スタッフが実施したい施策を思いついても、HTMLやシステム言語に精通している人材が不在の為、PDCAを回すにもベンダーにお願いしたりと一手間必要であったり、一度きりで終わりがちでしたが、Rtoaster導入後はスムーズに「継続して実行」できるようになりました。結果、パーソナライズの精度も格段に上がり、CV率も効率的に上昇し続けています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

製品もさることながら、担当者が本当にユーザーフレンドリー且つプロヘッショナルであること。データだけではなく、弊社が大切にしている「モノ」「コト」をしっかりと理解してくれており、目標達成に向けて共に走ってくれているように感じるため、弊社内では非常に高い評価を受けています。