様々な条件を掛け合わせ緻密なレコメンドが可能な優秀ツール

改善してほしいポイント

1.属性値の指定を「and」だけでなく「or」設定でも可能にして頂きたいです。
2.レポーティングで条件を抽出する際、全てが一纏めで表示されスクロールが大変な為、ソートやフィルタリングが出来るようになるとなお嬉しいです。
3.AA、GAで抽出した数値とRtoaster上のレポート数値の乖離が大きい場合がしばしばある為、可能であれば乖離を減らして頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では様々な関連部署からバナー掲出やキャンペーンの促進を依頼され、サイト内の掲載順位付けに苦心していましたが、Rtoasterがある事で施策に重みづけをし、対象顧客に一定回数バナー表示が完了したら、その後別のバナー露出に切り替える、等優先順位を簡単に設定出来るため、膨大な施策を効果的・効率的に掲出できるようになりました。
また、顧客ステージを細分化して別々の施策を並行して走らせる事ができる為、ロイヤルティ施策の効果改善やブランド離脱の抑止にも繋げられています。

検討者へお勧めするポイント

レコメンドツールとして非常に自由度が高く融通も利く為、あらゆる企業におすすめできます。特に短期スパンで手動だと煩雑になる多数の施策を優先順位付けて実施したいケースにはマッチすると思います。また、営業担当者が要望を前向きに実現しようと動いて下さったり、サポート担当やヘルプデスクも丁寧で親身に対応して下さる為、「人」を見ても安心感があります。