非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ABMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シグナルの立っている企業へ効率良くアプローチできる
・フォーム営業も便利。添付したURLをクリックした企業なども精査してアプローチできる
改善してほしいポイント
・設定するKWによって、興味ない可能性や、受付が営業を断るマニュアルなどがある企業には、名前と直通番号がないと難しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・アポイント取得に貢献
・インサイドセールスチームにCSの方が直接テレアポのレクチャーをしてくれたこと
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
sales markerの主な機能である、sales signalによって、自社のプロダクトに興味を持っている企業が可視化されるのがとても役に立っている。このデータとsansanをAPI連携することによって、過去に接点はあったが成約まで行かなかった企業に対して、適切なタイミングでアプローチできるようになった。
現在はこれを会社全体に展開予定であり、この取り組みを通じて新規顧客獲得並びに既存顧客のアップセル/クロスセルが促進されることを期待している。
改善してほしいポイント
小さい企業になってくると業界が未分類になってしまうことが多いため、その点は改善いただけると助かる。
アプローチ先をフィルタリングする際に、業界を一つの軸にするのだが、その際にポテンシャルのある企業も切り捨ててしまっている気がするので、それが改善されると更に営業効率が上がると感じている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで無闇にリードを作成してフォーム送信や架電を行ってきたが、それが効率化された。
また、他のサービスとシームレスにつながることで、ストレスを感じずに使用できている。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MAツールより簡単で、成果が出るまでのリードタイムを短縮可能
ABMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・UIがシンプルでMAと比べて簡単
・自動セールス機能が便利
・CS（カスタマーサポート）のみなさんが非常に丁寧
その理由
・直感的に操作が可能
・設定だけしておくと、自動で角度が高いクライアントにセールスできる
・CSサポートの方にやりたいことを伝えると親切にレクチャーしてくれる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・自社サイトのどの部分に訪問してるかより詳細にわかると嬉しい
・たまに固まる
その理由
・セールスや商談の際に、役に立つ
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・新規営業を一度もやったことがなくても、成果を出せる
・これまでアウトバウンド営業があまり行われていなかった業界で、新しいアプローチに取り組めた
課題に貢献した機能・ポイント
・営業マンを1人雇うより効率が良い
・紹介と同じ温度で話ができるなど、アポの精度が上がった
・これまで接点がなかったタイプのお客様に出会えた
非公開ユーザー
不明｜経営・経営企画職｜不明｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業データベースで利用
良いポイント
Sales Markerは動的データを条件に含めて顧客抽出ができるので、これまではできなかった切り口でターゲットリストを作成できます。その機能があったうえで、我々がこれまで利用してきたような「リスト〇件のダウンロードに対して課金」というモデルではなく、「リストは作成し放題」というモデルだったので、各メンバーが自分の創意工夫でリストを作れるというのもメンバーにとって「仮説検証としてのコール」として面白く取り組める体験になっていたと感じます。例えば、「SNS運用やGoogle広告のメニュー名などの具体的なマーケティング施策名を検索している人はマーケティング支援のお話に興味を持ちやすいのではないか」と言ったようなこれまでにない切り口での検証をいくつも実施しました。こういった仮説検証のスピードと質がこれまでよりも向上することができていると感じています。
改善してほしいポイント
所謂一般的なリスト作成ツールに比べて企業の静的データ（属性データ）の充実度が低いと感じます。ただこれはどのツールでも改善可能なポイントだと思いますので、今後改善されていくであろうと期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社はまだまだ知名度の低いベンチャー企業です。よって顧客開拓の施策のひとつとしてコールドコールも行っております。ただ、既存のコールドコール用のリスト作成ツールではどうしても「リストを作成し上から順に架電していく」ということになってしまいがちで、意外とプロセスに工夫の余地がないなと感じていました。このままの方法では行き詰まることが見えていたのと、弊社が生業としているデジタルマーケティング領域における施策のPDCAの回し方からするとどうしてもこのやり方ではストレスを感じてしまい、何かを変化を起こしたいと考えていました。
検討者へお勧めするポイント
コールドコールでの現状のPDCAに不安や不満を感じる企業
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業データベースで利用
良いポイント
リスト作成に使用しており、以前アタックしたリストを除くや、保存リスト内から特定企業をさらに抜き出すや、業界や活動タグとかけ合わせて検索するや、様々な角度から絞りこめる。工夫次第で活用の幅に広がりがあり、直感的な使用感と、活用の工夫ができる自由度のバランスが絶妙であると感じる。特定キーワードに興味関心がある企業をリスト化できるが、単純検索だけではなく、どういった企業が興味関心がよりあるのかのスコアがあり、ロジックも考えこまれており信頼度が高いと感じている。顧客の購買までのジャーニーを考え、キーワードを変えながら検証することもでき、活用するほど確度を高めていくことができる。
改善してほしいポイント
・データの拡充が進むとより多くのリスト作成ができるので期待している。
・データ絞り込み時にエラーが起きやすい。
・より活用しようと思うとロジックをしっかり把握する必要がある
・他の企業がどう活用しているのかの事例を知れると参考になる
・素晴らしい観点のセグメントがあるが、企業と紐づけられている数が今より増えると嬉しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
問い合わせフォール送信リスト作成で使用
自社のターゲットとなる顧客リストを簡単に素早く作成ができ、新規のリード獲得に大きく貢献してもらった
安藤 浩太
株式会社セールステック｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業データベースで利用
良いポイント
セールスシグナルで見込み顧客の確度が上がることはもちろん、ボタンひとつで、部署、担当者が分かりアプローチができる。そのため、商談から刈り取りまでの時間が短縮されるだけではなく、役員と繋がる場合、経営目線での会話から、想定以上のビジネスチャンスへと拡大が期待される。そこにとても価値を感じています。
改善してほしいポイント
アプローチを量で担保しようとした場合、必ずしも正確な基本情報ではないこともあるため、修正申請ができると、より情報のクオリティが上がると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
そもそも、リストがない中、提供を受けて、1つ目の課題をクリア。その後は、活動タグと言った独自のセグメントで、痒いところに手が届く検索軸とセールスシグナル、人物データを掛け合わせることで、効率的なアプローチを実現できたので、時間的コストを削減できた。
非公開ユーザー
株式会社ＬａｂＢａｓｅ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
Sales Marker導入前は別の企業データベースを使っていましたが、取得できる電話番号のほとんどが代表回線のため、アウトバウンドコールをしても結局は担当者に繋いでもらえないことが多かったです。
また架電リストの量も多く、優先度をつけるのも大変でした。
Sales Markerでは「部署単位で電話番号が分かる」「シグナルスコアを使って潜在ニーズを検知できる」ため、架電効率の改善に役立っています。
またプロダクトの改善スピードが早い点や、生成AIを搭載した分かりやすいUI/UXという点もありがたいです。
改善してほしいポイント
シグナルスコアが企業単位での計測なので、これが部署単位・個人単位で検知できると助かります。
キーワード設定に関してもAIサポートで、どんどん適切なキーワードに差し替えられるとなお良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アウトバウンドコールの架電リスト作成の時間短縮。とくにシグナルスコアの高い企業に優先的にアプローチできるようになった。
AIセールスが選定してくれた4社にアプローチしたところ、1社からアポイント獲得できた。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
弊社が売上増を狙うサービスにまつわるキーワードの検索状況を企業単位でみることができるので、架電する際のアポ掛けに非常に助かっています。
実際に架電をしてみると、「そうそう、最近調べていて外注先を探していた」など好意的なお声をいただくことが増え、お客様との電話もにぎやかなものになりました。
また、インテント広告を出していますが、まだ問い合わせには至っていないものの、実際に反応した企業リストを見ることができるのも魅力です。
インテントフォームも活用しており、依頼してからすぐに送信していただいているので弊社が主催するウェビナーへの参加も増えつつあります。
今後も有効活用していきます。
改善してほしいポイント
担当部署連絡先の誤りがあるので修正していただきたい
インテントフォームの送信リソースの不足
インテント広告の分析数値の乖離
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・アポイントの獲得上昇
・新規顧客とのエンゲージメント向上
・シグナルスコアをセールスフォースへ反映⇒Sales Markerアカウントが担当者へ共有・架電
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
日本システムケア株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ABMツール,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
搭載されているセールスシグナル機能を使うことで、情報収集をしている企業・他社を検討している企業が一目瞭然です。
また自在に担当部署への直通番号を入手できるので非常にスムーズに架電を行えます。数パーセントのアポイント獲得率も頻繁に獲得できており役立っています。
新規企業について情報を収集するためのツールとしても非常に有用です。継続的に使用したいツールです。
改善してほしいポイント
データ集計時の仕様にいくつか改善してほしい点があります。アポ取得率などを時系列で集計できる機能がほしいです。
また、グループ企業ごとに検索できる機能も実装してほしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新規企業への架電活動を行う際に課題となっていた企業の選定や連絡先情報の収集・担当者名の収集といった工程が、セールスマーカーの使用で一気に解決しました。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
導入のポイントとしては以下４点
①直感的に操作できるので、使用感が非常にいい。
②リスト作成手間の削減
③アプローチ企業の明確化
④興味・関心がある企業へスピード感をもって営業が行える
全てを実現できるSaaSのプロダクトが少なく、
やりたいことは基本的に全て実現できる。
また、常にプロダクトのアップデートがかかっているため、機能追加のスピードも早く、できることが非常に多い
プロダクト内で詳細分析も可能な点も◎
改善してほしいポイント
導入時の整備に一定の時間（1カ月程度）を要したため、用語集・ガイドラインやマニュアルなどまとまったものがあればよかった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リスト作成にかかっていた時間の削減とアポ獲得件数が格段に向上した。
また、今までは業界に分けてアプローチしていたため、弊社サービスを導入している企業と同様の業界にアタックするケースが多かったが、Sales Markerを導入したことにより、今までアプローチを行えていなかった業界にもアプローチをすることができたため、営業領域の拡大にも貢献した。
■アポ取得率
サービス導入前：約1～3％
サービス導入後：約13％
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