キャンペーンマネジメントツールの決定版

改善してほしいポイント

やはり米国産のツールであることと、機能拡張の際は買収した企業の製品を組み込むことが多いため、特に新機能の導入の際は本当にビジネス課題を解決することができるのか、要件をじっくり詰めないとトラブルの元となります。裏を返すとそこさえ乗り越えてしまえば壁はあまりない印象ですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンバージョン獲得を狙う際、ターゲティングはもちろん、ナーチャリングについてもAutomationStudio/JourneyBuilderで柔軟にユーザーへのアプローチを行うことができます。AIであるEinsteinを使って自動で最適化が行えるので、マーケターしては手間をかけなくても効果を生めるのが嬉しいポイントです。