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total beauty salon Basic Beauty|エステ・リラクゼーション|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
本当にSALONAを選んで良かった!
予約管理システムで利用
良いポイント
ホットペッパービューティーを辞めたくて、複数の予約サイトの話を聞きました。
SALONAさんのいいところは…
・利用料が定額なこと
・欲しい機能が全て付いていること
・カルテや同意書なども全てタブレットで管理できること
・操作が簡単であること
・契約して終わりではなく、その後のフォローもしてくれること
改善してほしいポイント
初期設定やLINE公式との連携が少し難しいですが、SALONAスタッフさんが手伝ってくれたり、相談に乗ってくれるので、何とか初期設定はできました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
予約が入ると個人のLINEでも通知が来るので、予約確認の忘れなどは起こりません。
操作性も非常に簡単で、お客様からの予約サイトの見え方もホットペッパービューティーと似ていて、迷わないようです。
メニュー作りや会計操作も非常によく、サクサクと使用できます。
回数券の残り回数などを店舗側もお客様側も常時確認できるので、管理がとても楽になりました。
今まではLINE公式のショップカードを使用していましたが、SALONA内には、会計時にポイントが自動で加算されるタイプのものがあり、そちらも管理しやすく、お客様も残りポイント数を確認できて喜んでいるようです。
検討者へお勧めするポイント
SALONAさんは今年できたばかりの予約サイトですが、とにかく操作性がいいこと、要望にもきちんと答えてくれること、不具合がないこと、本当にSALONAさんを選んで良かったと思っています。
予約サイトは今、たくさんありますが、一度お話を聞いて、トライアルで1か月使ってみてください。
使いやすさにびっくりすると思います。
今まで紙で管理していた同意書などを、SALONAさんではクラウドで管理できます。最初の段階で同意書のPDFをAIに取り込むと、自動で同意書を生成してくれます。選んだメニューごとに必要な同意書を出してくれ、タブレットでお客様に読んでいただき、チェックとサインをしていただきます。 お客様情報に同意書が連携されており、なおかつお客様もいつでも同意書を確認できます。
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