Sansanの評判・口コミ 全683件

改善してほしいポイント

名刺をもらった日付を覚えてないとどの名刺が最新かわからない。
普通の人はそこまで徹底して管理してないので、結果としてその名刺を登録した人にいつ頃の名刺か？確認しておかねばならない。
なので、最初の登録時に過去5年以内にもらったなどの制約を付けた上での登録をしてほしかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去の取引相手と連絡を取る時に念のため、SANSANを参照して連絡先が変わってないか？を確認できる。
過去の担当が退社していても現在の同じ会社の同じ部署の人を探してアポイントメントが取れる。

改善してほしいポイント

UI/UXが古い。もう少し視覚的にそれぞれの操作がわかるようにしてほしい。メール配信もHTMLは使えるが、Benchmarkのようなドラッグ&ドロップ形式で作成・編集できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業メンバーが交換した名刺を網羅的にタイムリーに把握できることにより、部全体の接点を可視化でき、無駄なアポ入れなどを防ぐことができている。またメール配信ツールを使って、名刺交換先に対してのマーケティングなどもスムーズに出来るようになった。

生成AI機能へのレビュー

2.0

　

SanSan Labsの機能を使って、探したい企業をキーワードなどで抽出できたのはメリットであるが、AIなのかは不明

改善してほしいポイント

顧客情報をコピーして別の部分に貼り付けをしたいときに上手く選択ができない。また、コンタクトの部分も以前使用していたが上手く使いこなすことが出来ずに使用をやめてしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールを顧客に一斉送信することがあった時にリスト化をすばやく出来たのがよかった。またデータを抽出する際にもさまざまな項目を設定できるため、必要な情報のみを抽出し、各種データに活用出来た。

生成AI機能へのレビュー

-

　

改善してほしいポイント

機能は問題ない。

問題はコスパである。当社では、名刺を持たない現場や一般職の社員も多いが、課金の対象はメールアドレス所持者全員分のユーザー数が元になっている。故にsansanを使っていない者の人数もカウントされており、非常に無駄である。営業の方に何回か交渉したが、聞く耳を持たない。乗り換えられる同様なシステムで安価なものがあるのなら検討をすべきだと考えている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入効果を数値で表すのは非常に難しい。
名刺の紙保管の排除や名刺を探す手間が省けるなどの良い点はたくさんあるのだが、費用に見合った効果が出ているのかどうかは非常に判定しがたい。

検討者へお勧めするポイント

とにかく、使いやすく、社内の者との人脈の共有をすることに関しては非常に優れている。

改善してほしいポイント

導入時は必要なメンバーが保管している名刺を読み込む必要があるため、専用スキャナの順番待ちが面倒だった。
スマホでももちろんできるが手間が増えるため初期作業は少し大変でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個々人で管理されていた取引・面談記録が共有されたことにより、余計な面談コストが削減され、また、社内での事前情報の収集が容易になり、効率的なアプローチが可能になりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名刺の読み込み枚数管理の機能が欲しい
・
その理由
・利用者は無制限に読み込みができると思い、意味もない名刺を大量に取り込むのを制御できず、気が付くと超過分の費用が無駄にかかってしまうことが多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・取引先/担当者の異動情報を即時検知することができました

具体的な効果
・弊社の取引先や担当者は異動や退職が多く、それらの情報をSansanで入手することができました

改善してほしいポイント

管理者でないので設定で変更可能なのかもしれませんが、専用スキャナーでしか登録できません。JPGなどでも登録できると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１年に何度も関係会社の担当者リスト作成が求められます。ある程度はこのアプリで現在の部署・肩書などは確認できます。結構時間を取られる作業なので重宝しています。

改善してほしいポイント

SFA的な機能はあるのだが、その他のツールとの連携が弱い。
リアルで商談し、その営業進捗を記録する日報的な用途としてなら申し分ないが、デジタルマーケティングを推進しようとすると、CSVを落としたり上げたりと煩わしい。

また、検索機能があまり強くないのか、検索してもヒットしないことがある。
あいまい検索したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業担当者の活動内容が見える化できた。
アプローチしようとしている会社群に対して、どれくらいの割合でコンタクトしているかが管理できるようになった。

改善してほしいポイント

セールスフォースと連携して使用していますが、名刺情報のデーターベースをSansan側に置いているせいか、新しい名刺を読み込むと、セールスフォース上の過去の顧客情報が上書きされてしまいクリアになってしまいます。セールスフォース連携した際の情報の保全管理の部分について改善いただけるとありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報について社員全員で共有するデータベースがそれまで存在しなかった為、Sansan導入で顧客情報をはじめとする関係先の個人情報がデータ化されたことによるメリットは計り知れない。リード情報が新規なのか既存なのかの判断などこれまで不可能であった情報判別が即座にできるようになったのはありがたい。

検討者へお勧めするポイント

様々な機能もあるようですが、シンプルに使いやすいことは魅力だと思います。トラブルについても社内では聞いたことはありません。