Sansanの評判・口コミ 全733件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
多機能であるがゆえに、画面操作が少し複雑に感じる点があります。
その理由
名刺管理以外にも豊富な機能が備わっているため、ITツールに不慣れな社員が使いこなすまでには一定の学習コストがかかります。必要な機能だけを表示する「シンプルモード」のようなものがあると、全社展開がさらにスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
以前は各営業担当が個人の引き出しに名刺を保管しており、顧客情報の属人化が深刻な課題でした。導入後はクラウド上で全社の名刺情報が即座に共有され、情報へのアクセス時間が大幅に短縮されるという具体的な効果が得られました。
課題解決に貢献した機能・ポイント
社内の人脈が可視化されるため、他の社員のつながりを活用してキーマンを紹介してもらうといった連携が可能になりました。また、他メンバーの活動状況も把握できるため、アプローチの重複も防げています。

検討者へお勧めするポイント

単なる名刺のペーパーレス化にとどまらず、全社員の人脈を「会社の資産」としてフル活用し、営業力を底上げしたい企業に最適です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

自社の製品が売れそうなターゲット企業をAIが自動で探し出してくれる機能が非常に優秀です。自力で企業をリストアップする膨大な時間を削減でき、新規開拓の効率化という課題を解決しました。デメリットとしては、提案の根拠が少し分かりにくい場合があるため、最終的な精査は人間が行う必要がある点です。

改善してほしいポイント

現状の機能面で特に困っている点はありませんが、ランニングコストの観点から月額費用をもう少し下げていただけると嬉しいです。導入する企業によって費用感は異なると思いますが、個人的には専用スキャナーのレンタル費用が少し割高に感じられます。とはいえ、一度導入してしまえば個人のスマートフォンからでも手軽に名刺の撮影・登録ができるため、現場での運用のハードル自体は決して高くありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

物理的な名刺の束からメールアドレスや電話番号を探し出すという非生産的な検索作業が完全に不要になりました。また、社内全体の名刺データにアクセスできるため、開発業務で新規の企業へアプローチする際に、事前に自社のどの社員がすでに名刺交換をしているかを把握できることが最大のメリットです。誰がどのようなつながりを持っているのかが可視化されるため、担当社員への事前相談や相手先との共通の話題作りにも活かせ、非常に便利に活用しています。

検討者へお勧めするポイント

単なる個人の名刺管理にとどまらず、社内の人脈を可視化できる点が魅力です。他部署の誰がどの企業とつながっているかが一目でわかるため、新規開拓や他社との協業が多い開発・企画部門の方におすすめです。名刺を探す、手入力するといった雑務から解放され、本来の業務に集中できる環境が整います。

改善してほしいポイント

メモ欄の記入が少しだけ面倒くさいと感じます。ただ、やり方さえわかれば特に問題なく利用できるので、そこまで不便とは感じませんが、もし改善があればさらに便利かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当者同士での名刺交換で完結してしまっているケースもあるかと思いますが、SANSANを社内で活用することで誰でも名刺を確認でき、急な電話対応が必要になった際でも対応できました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理だけでも非常に便利だが、契約内容によってはさらに便利な機能を追加できると担当者に聞いたので、いいかもしれないと思います。

改善してほしいポイント

営業やマーケティングの部署だけでなく、製造・物流やバックオフィスの部署など、職種別のAI機能アプリを提供していただけると、全社的な名刺管理やAIの活用が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製造業のニッチ商材において課題を持つ企業を探すために、AIが有価証券報告書などを分析して該当企業をリストアップできるAI企業検索や、ターゲット業界のトレンドや課題をAIが要約してくれるAI業界分析は、営業活動やマーケティングリサーチに役立ちます。

検討者へお勧めするポイント

相手先や当社の誰がいつ名刺交換したかが分かるため、営業やマーケティングだけでなく全社で名刺情報を活用したい企業にはメリットが多いと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

営業活動やマーケティングリサーチにおける有価証券報告書などの分析や、ターゲット業界のトレンドをAIが要約してくれるため、業界動向分析や当社商材の対象となる企業分析の課題解決に役立ちます。

改善してほしいポイント

全体的には非常に便利で良いツールだと感じていますが改善して欲しいポイント強いて挙げるならば、名刺を取り込む際、数日間に取得した名刺を一気に取り込んでしまうと、取り込んだ日に全て取得したことになってしまい、相手が昇進していたのにもかかわらず、昇進前の役職の名刺が後に取り込んだことになってしまうなど、さかのぼってしまうことがあります。
それを、様々な社員がバラバラにこのように取り込んでしまうと、コンタクト日がぐちゃぐちゃになってしまうといった事象が発生してしまいます。
もう少し、感覚的にコンタクト日の指定ができるようになると営業リストの作成等がよりスムーズになり、また移動や昇進のタイミングを逃さずに自然な形でフォロー連絡が行えるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番大きく改善された課題としては、今までは名刺が個人個人の引き出しの中に山になっていた状態ですが、その状態だと担当者が変更になったり長期休暇に入ってしまった場合に取引先との過去の接点がわからずに関係構築がまた1から始めなければならない状態でした。
それが現在は、会社単位で飯が取りまとめられて社内の誰がいつどの担当者にコンタクトをとったなど履歴が一元管理され共有されているため不測の事態にも対応できますし、担当者変更の際の引継ぎなどもスムーズに行えるようになり、新規担当者が訪問前に情報を調べる時間なども大幅に短縮されています。

検討者へお勧めするポイント

一番お勧めできるポイントとしては、名刺が個人の持ち物から会社の資産に変わったことだと思っています。
誰がどの企業とつながっているかがすぐわかり、訪問前の情報収集やアタック先の検討が格段に楽になりました。
名刺のデータ化の精度も非常に高く、入力ミス等はあまり気にせず使えますので、その点も意外と助かってます。
社員間の引継ぎの際にも過去の取引先との接点の履歴が残っているので、スムーズな引継ぎ作業が行えています。
営業活動の属人化を防いで組織全体の営業活動をそこを1段引き上げてくれるツールだと感じています。

改善してほしいポイント

一定期間で自動ログアウトします。ログアウトするまでの期間を1か月程度に伸ばしてもらえるとありがたいです。
何度かパスワードを再登録する事がありました…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での名刺の共有が出来るので、どの部署と接触しているのかがわかるのが良いです。
弊社は営業部が数部あるので、売り先が被らないように避けることも可能です。
また他社のニュースも配信されるので、商談時に話題として取り上げることもできました。

検討者へお勧めするポイント

今まで名刺管理ソフトをうまく利用出来ていませんでしたが（個人でEightを利用していましたが、名刺を登録するだけでお終わっていました）、名刺取り込み用のスキャナーも社内に設置され、積極的に名刺を取り込み、電話やメール、荷物の発送時に利用しています。外国の名刺の取り込みにも問題なく対応してくれますので、とても便利です。

改善してほしいポイント

使い慣れるまでは、どのボタンを押したらどこに遷移するのか、など画面UIの説明が少なくわかりにくかったです。使い慣れてくると、説明が少なくてもすぐにやりたいことができるようになりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanの名刺作成機能で作成した名刺を、手渡しする以外でも多くの人に共有したかったのですが、その際に、Sansanの名刺をQRコード化する機能が役に立ちました。QRコード化した名刺をGoogle Meetの壁紙にはったことで、Web会議する人にも共有できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

まずはトライアルで利用することをお勧めします。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AIの技術により、いただいた名刺の情報を即時にデータ化することができ、手入力の手間を削減できた。

改善してほしいポイント

・名刺をデータ化するスピードが遅い時があり、施策を行う上で困る時がたまにある
・特定の名刺にラベリングを行う際のチェックボックスの使い勝手が非常に悪いこと

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺をデータ化することでマーケ施策を行う上で時間短縮を行うことが出来ている
・献本等を行う際に本ツールのURLを送れば対象者がすぐ分かるので、名刺の写真等を送る必要もなくなっている

改善してほしいポイント

今後の期待としては、外国の企業の名刺への対応も、もっとできるとうれしいです。インドやベトナムの方の名刺の登録や企業名の自動連携などは難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではあるカテゴリーの方に、メールマガジンを送付することで、製品の販促を仕掛けています。SansanはSalesforceに連携して、送付先の顧客リストを作成する作業について、顧客企業のステータスや部署名などをフラグとして使用できるので、簡単に送付先メーリングリストを作ることができて、リスト作成の業務負荷としては1/10以下になったと思います。

検討者へお勧めするポイント

１０００枚を超える多くの名刺を複数部署で管理しているような企業で、メールマガジンや販促施策などを積極的に行いたい場合にはとても役に立ちます。
マーケティング担当者の方は、圧倒的に作業が早くなると思います。