Sansanの評判・口コミ 全733件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・利用実績の確認を所有者移行前のものと分けてほしい

その理由
・所有者移行した際に、移行先の所有実績になってしまうためややこしさがある
　移行前と移行後の実績が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内や拠点間で同じ会社に問い合わせする際に、名刺あれば社内で担当者の確認ができる
・相手先の情報をいちいちメールで送る手間が省けた
課題に貢献した機能・ポイント
・まずは社内で担当者を確認し、窓口を絞ることができるため時間短縮になる
・名前や会社名を伝えるだけで、相手先の情報を知ることができるのでコストダウンになった

検討者へお勧めするポイント

ユーザーが使用しやすいレイアウトになっており、管理者からの説明する機会が少なく済むのでおすすめです
感覚的に使用しても、的確に情報を検索できるので便利です

改善してほしいポイント

展示会等で大量に名刺を交換してしまうと、専用スキャナーを使っても登録が大変なところ。全てにタグまでつけて管理しようとすると登録するための人的コストがかかってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報を社内で共有できる機能が非常に有用です。これにより、社外の方が社内の誰と接点があるのかを簡単に検索・把握でき、営業活動や社外とのコミュニケーションが格段に効率化されます。属人化しがちな人脈情報を組織全体の資産として活用できるようになったことが一番のメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

名刺の登録がスマホからでも直感的にできるため、ユーザーへの説明はしやすいと思います。
名刺管理をするうえで社員全体の協力が不可欠ですので、うまくユーザーを取り込んで運用することが重要だと思います。

改善してほしいポイント

機能が年々追加されてどんどんアップグレードしていく。が、利用料が一気に上がったため予算をひっ迫している。
機能追加もいいが、利用有無を選択できるようにプランの細分化を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで個人の名刺ファイルでの実物保管。当然個人的な情報扱いの為名刺情報は完全に俗人的な情報であったものを
組織全体で共有することで一気に情報共有の質量が向上した。
また、Sansanデータハブ経由で他システムとの連携も可能なため名刺を取り込むだけで他システムの情報強化も実現できた。

検討者へお勧めするポイント

機能充実、拡張性もあり名刺管理サービスとして不足なしです。
毎年機能のアップデートと提供価格の更改があるため予算管理に注意が必要です。
比較的予算の柔軟性のある組織向けです。

改善してほしいポイント

デジタル名刺が使い勝手が悪いのとスケジュール管理の機能向上して頂けたら良いと思います。
議事録作成にスケジュールを見直すがメモ書き程度になってしまうので書き直しになるので業務で使い勝手が良くなって欲し
いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内共有が浸透する気掛けになり他の分野でも共有の大切さが見直された。効率が良くなり業務時間の短縮に繋がった。
クラウド上で管理しているので外出先でも確認出来て便利になった。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理の共有化にはお薦めです。

改善してほしいポイント

基本的にはとても満足してますが、名刺情報の精度にばらつきがあることがあります。特に手書きの名刺や特殊なレイアウトの場合、正確に読み取れないことがあり、手動で修正する手間が発生します。検索機能ももう少し柔軟だとさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanを導入した事で、名刺管理がクラウド化され、営業チーム全体で顧客情報をリアルタイムに共有できるようになりました。過去の接点や担当者履歴も確認できるため、より的確なアプローチが可能になり、営業効率が大幅に向上しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・One to One配信のリンククリック機能を利用するとお客様側で迷惑メールとして扱われる
その理由
・迷惑メールとして配信されるとそもそも読んでくれなかったり、不安を与えてしまう可能性がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セミナー集客で大人数の集客につながった
課題に貢献した機能・ポイント
・リンククリック機能によりクリック率が高まるような文面テンプレートの書き方を学ぶことが成果につながった

改善してほしいポイント

メール配信の観点から
・過去のメール配信をコピーして使用することができないのは不便に感じる
・メール対象先の選択をCSVで登録したリストでできるようになるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・個人管理の名刺を集中管理できるようになって資産として保有できた
・名刺登録は迅速かつ正確で工数もかからない
課題に貢献した機能・ポイント
・メール配信機能でセミナー勧誘などマーケティングに活用できる
・取引先情報の管理にも活用できる

検討者へお勧めするポイント

とにかく名刺登録が簡単にできる点はおすすめできる、データ化の速度も速い。
また、メール配信機能も使いやすく便利、他のツールに比べてメール配信の手間は各段に減少したといえる

改善してほしいポイント

名刺登録する際に名刺交換した日付を登録するのですが、この日付がデフォルトでは名刺登録した日で設定されるようになっています。ユーザーの中には過去にもらった名刺をまとめて登録する際に、数か月前～1年前,数年前の名刺を登録する場合でも、この「名刺交換日」の設定を気にせずデフォルトのまま「今日」で登録してしまう社員がいます。
このようなことをされると、例えば私が直近で課長から部長に昇進されたAさんから昇進のごあいさつで名刺をいただいて早速Sansanに登録した後で、別の社員が過去のAさんが課長時代だった時の名刺を引き出しから引っ張り出してきて最新の日付で上書き登録してしまうと、あたかもAさんがまた課長に降格されてしまったかのような登録内容になってしまいます。
このような不自然な役職の上下をAI機能で検知して、あとから登録する社員には警告を出すか登録却下するような仕様にしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先の幹部から自社の幹部へ表敬訪問の依頼を受けて面会をセットする際に、自社の幹部からよく聞かれるのが「自分は以前にその人に会ったことがあるかどうか？」という点です。初対面であればご来訪の際に名刺交換をしなければなりませんし、既に面会履歴有りであれば名刺交換をせずに着席を促すのですが、それらの流れをあたかも顔と名前をすべて覚えているかのようにスムーズに実施しなければなりません。以前は「もらった名刺は個人保管」でしたので、その人と過去にあったかなんて本人しかわからない情報でしたが、Sansanに登録しておくことで部下からも何月何日に会ったという履歴が確認できますので、「〇月〇日にお会いになっています」と事前報告しておくことができます。
またそればかりではなく、「〇〇支店の〇〇さんにもお会いになっているようです」等と進言して、話の幅を広げることができます。

検討者へお勧めするポイント

個人の引き出しの中に埋もれている人脈情報を、組織全体で共有・一元管理できる貴重な会社資産として活用できるようになります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・所有者が複数名いる名刺の名寄せ
・メール署名で名刺作成する際のハイフンの認識
・取込枚数によって登録完了までに時間差がある
その理由
・一度に複数の社員が同一人物と名刺交換をした際、全員が取り込むと名寄せが出来ずそれぞれ別管理になってしまう。
・電話番号にハイフンが入っていないと電話番号として認識してくれないため、追記する手間が増える。
・展示会などで多数の名刺を取り込んだ際、登録完了の予定日が一ヶ月後だったりすることがあり少々不安になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理がラクになった、の一言に尽きます。取込してしまえば即シュレッダーしても問題なく、個人情報管理の観点からしても、名刺そのものを手元に置いておかずに済むというのは安心感に繋がります。
コンタクトを入力する際もテンプレート作成ができるため、定型文を使用したい際は非常に効率的です。