Sansanの評判・口コミ 全733件

改善してほしいポイント

自分の他に面談した社員の情報は届きますが、時系列ではなく、面談した都度に情報が来るので、何人がいつどこで面談したかが分かりにくいです。ワンクリックでそれが解るとなお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内では当然人事異動や客先変更などがあり、新任からの客先（面談した人物）への照会が格段に増えました。お互いに合ったことがあると、従来の「業務引継ぎだけ」よりも深い話もできるため効果大です。

検討者へお勧めするポイント

SKYもなかなか良いシステムだと思いますが、やはりSanSanは老舗のクオリティがあり、大変使い勝手が良いと思います。

改善してほしいポイント

使用してみて、不満に感じることはほとんどありません。少々気になるのは、大量の名刺を読み込むと時間がかかってしまうことです。そのため、名刺はできるだけ小まめに取り込むようにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺をデジタルデータとして管理できるので、名刺の情報を素早く検索できるようになった
・紙の名刺がほとんど不要になったので、管理の煩雑さが改善された
・iPhoneと連動しているので、Sansanに名刺を登録している方から着信があると、画面にその方の名前等が表示されるので分かりやすい
・インターネットにつながっていれば社外でも名刺情報を確認できるので、スムーズにやり取りを行える

改善してほしいポイント

取引先の組織情報については、新旧情報が混在してしまうので使えないと感じています。
一定時点の履歴として情報を保持していれば、例えば1年前の組織と所属メンバー、現在の組織と所属メンバー、などと比較が可能かもしれないですが、それも取込時に正確な日付が反映されていることが前提なので難しいのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PC、携帯のアプリ両方から確認ができるため、出先で名刺情報を確認することができ重宝しています。また、取引先の決算情報なども確認ができるため、そちらも訪問前に見ることで情報をまとめて確認することができます。
名刺管理の手間は圧倒的に減りましたので、これまで名刺情報の転記や名刺のファイリングにかけていた時間はすべて削減できることになりました。

検討者へお勧めするポイント

個人向けの営業より、法人向け営業をおこなう業種ではよりメリットを感じられると思います

改善してほしいポイント

名刺インポートの際に、一部エラーが出た後に再度取り込もうとすると重複するのは改善いただきたいです。同じ名前であれば変更点のみ修正してインポートや同じタグであれば重複せずインポートができればより使いやすいです。

名刺交換した企業が何社あるか一括でデータ取り出しできればさらにいいと思います。
(イベントなどでたくさん取り込んだ際に、名刺総数ではなく、社数でわかるイメージ)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規の営業をかける際に特に役立ってます。また、名刺管理のサービスでDMをお送り出来るので、イベント出展後の追客や過去のイベント対応者に再度イベント出展する旨のお知らせがお送り出来ることで集客にも繋がってます。

改善してほしいポイント

機能面は言うことなしだが、費用が高いため利用を継続していけるかどうかが課題。
名刺情報は重要な情報なので、セキュリティ面（ログイン認証方法の充実等）強化は続けてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・外出先でお客さまへ連絡するときのアドレス帳代わり（業務効率化）
・担当が変わった際、前担当のお客さま情報を閲覧することで築き上げてきた顧客接点が失われない（営業力強化）
・新しい営業先、取引先の開拓（営業力強化）

改善してほしいポイント

・名刺の取り込み枚数が契約で決められているが超過しても気づきにくい
　（とある社員が数千枚一気に取り込んでしまった）
・コンタクト管理の伝言は担当者間でやり取りできるが、案件管理はそれができない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・紙の名刺管理と比べて検索がしやすくなった、複数条件で検索できる
・Sansanからダイレクトに電話やメールができるので連絡が取りやすくなったこと

検討者へお勧めするポイント

営業であればコンタクト履歴機能をそのまま日報として報告する使い方も可能です

改善してほしいポイント

企業自体の基本情報やIR情報なども閲覧できると非常に有益です。
1画面で全て完結できると、お客様との打ち合わせ前にその画面だけ見ると決めれば、営業マン全員が同じ行動をルーチン化しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様と会話するきっかけ作りになり、例えその企業にトピックスがなくとも、協業他社の情報が拾えれば、
話しとして広げることができる為、非常にメリットに感じる。ホームページを確認して、見るとなると携帯上で見るには限界があり、それこそこことここの画面を見なさいのように指示だしが煩雑化する。
1件、15分ほどかかるものが5分ほどで済む為、残りの10分ほどで作戦を練る事ができる。

検討者へお勧めするポイント

名刺はたくさん持っているが活用ができていない。営業活動する上で、お客様と会話するきっかけを営業マン全員に、
同レベルの内容を拡散したい。や名刺管理ツールを導入するにあたり、営業マンの手間に対する見返りがほしいという声があり、導入に至っていないなどあった際にこのポイントおすすめです。

改善してほしいポイント

今のところ特に改善要望は思い当たりません。
今後、名刺を交換した業者に対して、手配なども出来る機能などがあったらいいかと思います。
建築現場の業者に対して細かい手配を、まだ電話やファックスで行なってしまっているケースがありますので、
そんな手間を取り除いてくれるようなプラットフォームを作ってもらえると名刺を交換した後に、
そのまま手配ができると魅力的だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・例えば、同僚より〇〇会社の担当者教えてなんていう会話がなくなって、
同僚がもらった名刺データを閲覧すれば、全社員がサンサンに入れた名刺データを閲覧可能。
・同僚がもらった名刺データが更新するので、異動情報や昇進情報も確認が簡単

改善してほしいポイント

操作感(画面遷移)が全体的に重く感じられる。
名刺画像もサムネイル表示しているせいもあるかもしれないが、全体的な表示速度(レスポンス)を上げて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社内の交流のある人脈が見える化出来る様になり、営業部門が人脈を探るのに利用されている。
別の方面で知り合った相手が社内の別の部門で交流があるなどsansanからメールが来る事で、今まで知ることが出来なかった情報が持てる様になり、人脈として話題にあげられるように変化した。
紙の名刺を管理する必要が無くなった。

検討者へお勧めするポイント

案件管理をするなど付帯機能はあるが当社はKintoneを導入しているため、あくまで名刺管理のみの位置付けとして利用させて頂いています。
Sansan User Forum など交流の場が開催されているので、積極的に参加すれば各々の企業でどの様に活用すれば良いのかアイデア発掘や参考になる出来事もあると思われます。
価格帯としては企業年単位での契約をしており、利用の仕方によっては無難な価格設定かもしれません。