Sansanの評判・口コミ 全683件

改善してほしいポイント

今のところ特に改善ポイントは見つからないが、利用料が高いため、利用できるアカウントを制限せざるを得ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員がそれぞれバラバラに保有・管理していた名刺を全社共通で管理閲覧でき、かつセールスフォースと連携出来たことで顧客情報と新規顧客の状況が可視化できるようになった。
また、ハウスリストの件数把握を行えるようになった事で、メルマガ配信の施策にも役立っている。

改善してほしいポイント

連絡先情報を素早くテキストベースでコピペする操作を分かりやすくして欲しいです。Webサイトで対象のお客様を検索した際に、名刺の画面が表示されますがコピペが簡単にはできないのです。
電話番号やメールアドレス、住所を簡単にコピペできるようになっていると（操作感がわかりやすく）便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各営業担当者が、対象企業と、どの程度の人脈や接点があるのかを、PCはもちろん、スマホアプリでもすぐに確認できるので営業状況の把握に役立ちます。また、訪問時に、名刺交換したことがあるのか、または当時に名刺交換した時の名刺情報をすぐに確認できるので、お客様へ失礼なく、商談開始ができます。
名刺を持ち歩いたり、ファイル管理する必要がないため、場所の削減という観点でも効果があります。

検討者へお勧めするポイント

名刺保存する際に、「名刺交換した日付」を厳格に実施することを全従業員へ徹底ください。日付が曖昧ですと、全社で共有している機能において、最新の名刺情報管理が不適切となってしまいます。（例：A 様は部長に昇格したのに、誰かがA様の課長時代の名刺を最新日で保存する行為）

改善してほしいポイント

機能が多すぎてもっと活用できそうなのに使いこなせてないかもしれないです。特に名刺をリスト化したい時にどうするのかといったちょっとした活用の疑問がありつつも使えてはいるからまあいいかとは思ってしまっているかもしれないです。エンドユーザーの相談窓口やおすすめ機能がポップアップに出るとより活用できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数値的に何枚名刺交換できたのかが見えるのは日々の営業の励みやモチベーションにつながります。メールアドレスをタイムリーに更新してくれるので、会った後にメールを送りたい時に1分程度は確認作業が発生していましたが、コピペで数秒でできるようになりました。

改善してほしいポイント

スマホ版のｱﾌﾟﾘがよく更新がある為、都度社内スマホで検証してバージョンアップを行っているのが手間である。
もう少しアップデート頻度の間隔をあけてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺管理もですが、社内スマホにアプリをインストールし、電話番号を登録すると社内電話長としても使用が可能。
使い方もアプリを立ち上げて部署・社員名を選択すれば電話を掛けられるので手間ではないし、
sansanの管理画面でユーザー登録がてら更新ができるため、非常に便利である。

改善してほしいポイント

使い勝手は非常にいいですし共有できているので気になるデメリットはいまのところありません。改善してほしい部分は多くはないですがセキュリティ面はいつも不安に思います。大企業でもセキュリティの脅威がある現状です。sansanがどこまでセキュリティに強いシステムをもっているのか、アピールしてほしいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内全体で管理しているため個人が登録した個人情報から、1企業の名刺情報全体をまとめることがでいます。これにより営業的に攻略したい企業情報を１つにまとめることができます。ある営業はあったことがある人が、違う営業だとあったこともない場合があります。企業攻略には企業の個人情報は大事ですので有効な情報として営業活動に活用してます。

検討者へお勧めするポイント

使ったほうがいい。

改善してほしいポイント

特に大きな改善要望はないですが、稀にスキャンで間違った文字で認識されるため、この辺の精度向上をと思いますが、これも技術の向上で徐々に良くなると思いますので、引き続き改善をよろしくお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

兎に角、出張先や休日中などに急遽名刺の情報が必要となった際、これまでは「会社の誰かに聞く」「休日なのに会社に戻る」など非常に不便かつストレスフルでしたが、Sansanを導入してからスマホやPCから確認できるため、急遽の時にこういう煩わしさがなくなり、非常に便利で助かっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺の情報共有は、メリットしかないと思っていますので、ぜひ導入をおすすめ致します。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レコメンド機能

その理由
・新着のレコメンとがありますと出るが、これをどのように利用して良いのかがさっぱりわかっておらず
　通知がでるだけ面倒。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺の部門内一元管理、取り込みの即日化

課題に貢献した機能・ポイント
・元々は、展示会で集めた名刺に対して、
　リード時間が短くお礼メールを送付する為の導入でした。
　名刺読み取りのスキャナの精度も良く、即日取り込みが可能になり、
　タグ付けによって展示会毎の名刺を分類でき、ターゲット毎へのメール送付が楽になりました。

改善してほしいポイント

細かい作業が減って、大変助かっています。紙の名刺は必要なくなるのではないかと思うくらいです。
（もしかしたらもうできるのかもしれませんが）今後の希望としては、名刺受取日をカレンダー形式で表示していただけると入力が便利です。

また、自身が使用しているメーラーと紐づけでき、登録したお名前をクリックするとメール内容が表示されるような機能があればさらに便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品のバイヤーをしております。
たとえば商品展示会に行った場合、帰社して気になった会社の名刺データを取り込みます。
その後その会社と商談が進み、実際に商品を仕入れる場合、仕入担当がSansanから名刺データと企業情報を見れば、すぐに作業に取り掛かることができます。
これまでは取引先企業の業態や担当者情報などを都度仕入れ担当者に連絡しなければいけませんでしたが、その手間が省けるようになりました。弊社は頻繁に新商品を仕入れる業態なので、大変助かっています。

改善してほしいポイント

これといった不満や要望が社内で挙がってこないので、いまのままでも十分使いこなせていると思います。
強いていうと、当社の売上実績情報などをCSVでSansan側に取り込ませて、Sansan上でも取引状況や実績などが見れるようになるとCRM/SFAとしての機能がもっと向上できると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1,000以上の取引先とその担当者の情報を一元管理することで、他部署を跨いだ全社での情報共有ができたことで、一気に営業スピードが向上しました。
オンライン名刺も作成することができ、営業担当者がそれぞれ自分のオンライン名刺を作成することで、コロナ禍での営業活動に活躍できました。